2022年招商银行成都分行寒假实习生招募公告

　　成都分行2022寒假实习生

　　岗位职责：

　　一、网点大堂经理助理

　　岗位职责：

　　1.引导分流客户。对客户进行问候、识别，根据客户类别和业务种类，及时将客户分流引导至相应服务区；

　　2.提供指导咨询。指导客户填写相关凭证、协助业务办理；提示和指导客户使用自助设备；宣传介绍招行简单金融产品及服务，了解客户需求，收集客户建议，为改进服务与优化产品提供参考；

　　3.简单营销。协助大堂经理进行简单营销工作；

　　4.客户异议处理。及时处理客户意见和抱怨，调节各类纠纷，妥善处理客户投诉等。

　　二、公司客户经理助理

　　岗位职责：

　　1.辅导客户开户操作、配置基本产品、开户后进行客户回访。基本产品配置包括：存款、网银、公司一卡通、国内结算、代发代扣等；

　　2.拓展客户活跃度，熟悉各项基础产品的使用，指导客户使用各项产品，并跟进对公有效户、平均使用产品数量等指标；

　　3.学习我行信贷政策，掌握贷前、贷中、贷后相关流程。学习并配合操作付款代理放款、整理客户授信及各项业务办理资料、协助客户经理处理相关业务及综合性事务等。

　　三、其他业务助理

　　岗位职责：

　　1.协助部门综合室事务处理，如邮件收发、通知拟定、内宣等工作；

　　2.协助参与业务活动策划、会议安排等相关辅助工作。

　　具体岗位以后续安排为准。

　　岗位要求：

　　1.身体健康、诚实守信，性格开朗，无不良行为习惯。

　　2.具有较强的责任心、学习能力和良好的团队协作精神。

　　3.善于沟通，具有良好的书面及口头表达能力。

　　4.高校非毕业年级在校大学生，专业不限。

　　所属机构：

　　成都分行

　　工作地点：

　　成都市

　　截止日期

　　2022-01-18