因业务发展需要，现苏州银行零售银行总部信用卡及消费金融事业部面向社会公开招聘，真诚邀请敢于接受挑战、德才兼备者加盟，携手共创美好未来！

　　一、招聘岗位及任职条件

　　◆团队推动岗（直营团队管理）  1名

　　岗位职责：

　　1.制定直营团队的管理制度及工作流程；

　　2.全面贯彻执行上级的各项工作计划，制定直营团队周、月及年度计划，并对计划执行情况进行管理；

　　3.负责对直营团队做好培训、指导、咨询、考核、薪酬管理和其他协调工作，处理工作中疑难问题，确保各项工作顺利开展；

　　4.负责本地银行卡市场调查与分析，跟踪同业消费金融方面的情况，分析客户需求，制定正确的营销与竞争战略；

　　5.负责策划直营团队的各项营销活动；

　　6.负责直营团队的组建，招募直营客户经理。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下, 硕士研究生及以上学历；

　　2.具备3年以上消费金融直营团队管理工作经验，熟悉消费金融产品特点；

　　3.具备较强的市场开拓、营销组织及沟通协调能力；

　　4.具备高超的团队招募技巧，工作认真负责，执行力强，能适应出差及高强度工作压力。

　　◆渠道管理岗（分支行网点推动）  1名

　　岗位职责：

　　1.制定信用卡、按揭、无担保信用类消费金融产品的流程，确保工作流程科学、合理,符合内控要求；

　　2.全面贯彻执行上级的各项工作计划，制定机构渠道的任务完成计划，保证机构相关任务的达成；

　　3.负责渠道客户转化率及用户体验提升项目；

　　4.负责销售渠道营销模式的研究与跟踪，并对新销售渠道模式及新销售渠道业务进行推动；

　　5.协助业务规划及网点渠道进行内部关系维护；

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下, 硕士研究生及以上学历；

　　2.具备3年以上信用卡及消费金融营销工作经验，具备一定的网点推动相关工作经验，熟悉产品特点及各项业务；

　　3.具备较强的团队合作、组织协调、沟通表达、应变和策划能力，具备良好的职业操守、责任心强；

　　4.工作认真负责，执行力强，能适应高强度的工作压力。

　　◆渠道管理岗（外呼渠道管理）  1名

　　岗位职责：

　　1.通过外呼模式提升信用发卡、激活、交易收入等各项指标的提升，确保相关目标的达成；

　　2.制定外呼渠道营销发展规划，实施计划并管理任务达成情况；

　　3.负责第三方合作公司的选择和日常管理，制定相应的营销话术；

　　4.负责外呼规则的制定，数据的筛选，提升外呼的成功率；

　　5.负责提供外呼渠道相关报表数据，营销效果分析和活动结果的反馈；

　　6.完成领导交代的其他任务。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；

　　2.具备3年以上外呼渠道管理相关工作经验，有信用卡外呼管理工作经验者优先；

　　3.具有较强的团队合作、协调沟通、应变和组织策划能力，具备良好的职业操守、责任心强。

　　◆产品经理岗（联名卡）  1名

　　岗位职责：

　　1.通过与联名团体合作，提高发卡量、消费金额，进而提高中间收入及品牌形象；

　　2.评估、规划、管理及推广联名信用卡；

　　3.开发、促进并维护联名团体关系；

　　4.协调渠道推广及奖酬；

　　5.分析目标客群、产品成效、收益及竞品。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；

　　2.具备3年以上总行级信用卡产品设计工作经验，熟悉联名卡相关产品；

　　3.具备清晰的逻辑分析能力、良好的产品规划能力、表达沟通和组织协调能力；

　　4.工作态度积极、执行力强，具备较强的责任感及团队合作精神；

　　5.具备联名卡产品经理岗位工作经验者优先；

　　6.工作地点为苏州或上海。

　　◆营销管理岗  1名

　　岗位职责：

　　1.通过信用卡收益产品（含循环及分期），提高资金需求者使用率、放款余额，进而提高利息收入；

　　2.评估、规划、管理及执行信用卡收益产品营销活动；

　　3.分析信用卡收益产品营销活动目标客群、活动成效、收益及竞品；

　　4.通过持卡人消费行为分析，规划和执行有针对性的刷卡促销活动(含境内/境外);

　　5.负责与异业品牌和合作伙伴的客户关系管理与业务合作;

　　6.负责对刷卡促销业务(含项目)进行经营分析，供管理层决策参考。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；

　　2.具备3年以上总行级信用卡、信贷产品设计或营销活动策划工作经验；

　　3.具备清晰的逻辑分析能力、良好的活动规划、表达沟通和组织协调能力；

　　4.工作态度积极、执行力强，具备较强的责任感及团队合作精神。

　　◆宣传企划岗  1名

　　岗位职责：

　　1.信用卡支付及收益产品各广宣渠道广宣企划，提高品牌知名度；

　　2.与广告或媒体公司等沟通，设计符合各项产品或者活动之广宣制作物及通路辅销品；

　　3.广编稿及新闻稿撰写；

　　4.策划信用卡相关活动。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，全日制大学本科及以上学历，传播、广告等相关专业；

　　2.具备5年以上广告宣传相关工作经验，具备设计概念与美感、良好沟通协调能力、新闻稿、广编稿撰写与编采能力；

　　3.熟悉广宣设计、媒体采购或广告企划经验等作业流程；

　　4.同时具有广告公司及银行工作经验者、或曾担任银行广宣及公关媒体窗口者优先；

　　5.工作地点为苏州或上海。

　　◆产品经理岗（增值服务项目） 1名

　　岗位职责：

　　1.经营各卡片等级增值服务、积分管理、商旅平台、邮购分期等，提高我行收入及信用卡客户满意度；

　　2.开发及管理白金卡、金卡及普卡增值服务；

　　3.管理信用卡周边服务平台，包含积分机制、积分商城、商旅平台等管理；

　　4.管理邮购分期及商户谈判；

　　5.设置与管理网上商城。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；

　　2.具备3年以上总行级信用卡规划工作经验,熟悉增值服务项目相关内容；

　　3.具备清晰的逻辑分析能力、良好的活动规划、表达沟通和组织协调能力；

　　4.工作态度积极、执行力强，具备较强的责任感及团队合作精神；

　　5.具有信用卡及其他支付行业规划工作经验者优先考虑；

　　6.工作地点为苏州或上海。

　　◆营销推动岗（服务品质控管QA）  1名

　　岗位职责：

　　1.负责信用卡客户整体满意度调查、内部接点调查与训练规划、流程管理机制分析与指标制订、品质项目成效追踪等；

　　2.为提升团队的品质服务意识，管控团队服务品质；

　　3.根据销售及客户反映情况及时发现、控管品质问题；

　　4.定期作出有关服务品质的分析报告，并提出可行性的改善建议、培训建议。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历，金融、财务、经济等相关专业；

　　2.具备3年以上总行级信用卡相关工作经验，熟悉营销推动工作；

　　3.具备较强的分析及解决问题能力，良好的沟通及表达能力；

　　4.具备信用卡及金融相关品质监督工作经验者优先；

　　5.工作地点为苏州或上海。

　　◆风险政策岗(政策追踪)  1名

　　岗位职责：

　　1.在总行全面风险管理体系架构下，制订信用卡风险管理框架及具体的授信制度、授信审查审批标准、流程；

　　2.定期制作信用卡及消费信贷授信政策分析报告；

　　3.定期检视政策的适用性，及时修订现有政策；

　　4.制定、优化系统自动决策的策略，追踪系统决策的效果。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历；

　　2.具备3年以上信用卡及消费信贷行业风险相关工作经验，熟悉风险管理的流程及授信政策的制定；

　　3.熟悉信用卡风险相关系统，有ILOG/SDS/BLAZE等任一规则引擎的相关运用经验者优先；

　　4.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰；

　　5.工作地点为苏州或上海。

　　◆案件调查岗  1名

　　岗位职责：

　　1.负责信用卡欺诈案件的调查，有效控制信用卡欺诈案件的发生；

　　2.负责信用卡交易欺诈系统的管理，并分析交易的风险特征，综合判断交易的风险，并调查交易的真实性；

　　3.负责反欺诈规则的制定及优化等工作。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历；

　　2.具备3年以上信用卡反欺诈等相关工作经验，或1年以上交易欺诈策略管理经验；熟悉电话照会话术，熟悉伪冒调查流程，熟悉交易侦测规则；

　　3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，责任心强，逻辑思维清晰；

　　4.熟悉PRM系统者优先;

　　5.工作地点为苏州或上海。

　　◆系统管理岗  1名

　　岗位职责：

　　1.负责信用卡各外围系统运行维护、操作、监控，并进行系统功能管理规划，编写项目需求及测试案例;

　　2.负责信用卡外围相关新系统、技术、设备信息收集;

　　3.负责操作手册、培训资料、管理制度的起草、实施;

　　4.负责技术问题的分析、解答、处理工作;

　　5.负责制定本单位信息安控策略和规范，确保数据信息安全。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下, 硕士研究生及以上学历，计算机、经济、金融、管理专业；

　　2.具备3年以上银行信用卡外围系统管理相关工作经验,熟悉信用卡发卡系统相关知识,具备相应的计算机知识;

　　3.具备较强的表达沟通、分析判断、处理问题能力，逻辑思维清晰，责任心强;

　　4.具备总行级工作经验者优先，具备国内主流银行外围系统厂商经验、支付行业经验者优先考虑。

　　◆产品经理岗(按揭业务)  1人

　　岗位职责：

　　1.负责跟踪、研究个人消费信贷市场相关的市场分析、政策跟踪、信息搜集，以及个人消费信贷业务新机会发掘等工作；

　　2.负责结合同业产品及我行实际，负责个人消费信贷相关的创新研发设计等工作；

　　3.负责制定产品管理办法、操作流程、实施细则等，负责个贷产品相关合同、表单、协议等文本的拟定与整合；

　　4.负责区域实地调研，开发适合地区经济特色或专业市场的特定产品；

　　5.负责与政府相关部门、出国留学机构，各类商会、协会、重点企业等外部合作机构沟通交流，合作开发特定产品。

　　任职条件：

　　1.年龄35周岁以下，硕士研究生及以上学历，经济、金融、管理专业优先；

　　2.具备5年以上工作经验， 3年以上银行按揭业务相关岗位工作经验；

　　3.熟悉个贷业务和零售业务市场情况及产品，具备较强的责任心、分析判断能力和良好的沟通及处理问题、文字表达、计算机操作能力；

　　4.熟悉相关银行业监管规章、法律法规。

　　以上岗位条件优秀者相关要求可适当放宽。

　　二、招聘流程

　　报名及资格审查、笔试、面试、背景调查、体检、录用

　　三、注意事项

　　1.应聘者个人信息仅用于此次招聘，苏州银行对未被录用人员的材料将代为保密，恕不退还。

　　2.应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，苏州银行有权取消其录取资格。

　　四、报名方式及相关说明

　　1.报名时间：即日起至2017年9月30日；

　　2.报名方式：登陆苏州银行网站人才招聘页面（hr.suzhoubank.com/zpWeb）进行网上申请。网上报名为唯一报名方式，请勿投送纸质简历；

　　3.苏州银行有权根据报名情况，取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘具有最终解释权；

　　4.应聘渠道以苏州银行官网网申为准；苏州银行招聘不会收取任何费用！

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