2020年广发银行信用卡中心臻选服务类春季校园招聘公告

　　招聘岗位

　　交易争端方向

　　职位职责：

　　1、 准确高效处理卡中心外币发卡和收单争端交易的处理;

　　2、 协助分行、其他业务部门进行交易详情的分析调查，与各服务关联方保持良好的关系及有效的沟通，以维护持卡人和商户的正当权益，将银行的损失减至最低。

　　应聘要求：

　　1、本科生(硕士或以上更合适)，良好的逻辑思维，目标导向，执行能力强，并具备优秀的沟通、协作和抗压能力;

　　2、数据敏感度高，熟练分析数据，有一定的归类总结能力;

　　3、非英语专业英语要求6级以上，英语专业要求专业8级以上有相关工作经验者优先。

　　工作地点：

　　佛山

　　臻选服务培训生

　　职位职责：

　　1、通过电话形式进行广发银行信用卡潜在客户的挖掘，并完成对卡中心的系列产品的介绍、销售等;

　　2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务;

　　3、主动发现客户的潜在需求，并提供可行性建议，促进服务品质的不断提升;

　　4、熟练掌握业务工作，协助处理团队事务和学习团队管理;

　　5. 结合公司特点和内外部客户的需求，组织收集作为研究分析的相关数据，结合业务发展和客户需求发展趋势，为服务流程的制定提供需求和有效建议。

　　应聘要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限;管理类、经济类专业优先。

　　2、善于沟通和协调,具备一定数据分析能力;

　　3、具较强的客户服务意识，责任心强，具备较强的执行力和团队合作精神;

　　4、富有激情，积极向上，具有创新意识，善于发现问题、分析和解决问题。

　　工作地点：

　　佛山

　　招聘事项

　　网申时间：2月20日-3月31日

　　线上面试启动时间：3月初(滚动面试)

　　简历投递-在线测评-出面-复面-offer发放

　　注意：部分岗位需要在线笔试

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