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7月14日下午，我行在总行三楼多功能厅召开2012年年中支行行长（扩大）会议，全行180名助理以上干部参加会议，会议由监事长周月明主持。
总行行长钱伟东作题为《控风险 抓改革 促转型 求突破 努力赢得发展主动权 开创经营工作新局面》的工作报告，详细回顾了上半年的经营工作，客观总结成绩，深入查找不足，并在分析当前面临形势的基础上，围绕控风险、抓改革、促转 型、求突破四大重点，提出了下半年的具体经营安排。
董事长陆玉根发表重要讲话。他肯定了上半年全行工作所取得的成绩，希望在下半年的工作中，全行上下要以高度的责任感和事业心，创新思路，务实奋进，扎实工作，努力开创各项工作新局面。为此，他提出四点意见：一是继续发扬艰苦创业精神，努力实现增收节支。为了有效应对利润空间不断压缩的局面，一方面，要想方设法，拓宽增收渠道；另一方面，要加强财务管理，控制不合理支出。二是始终牢记案件防控是全行的“生命线工程”，切实加强对案件防控的管理。案防工作只有起点，没有终点。面对经济不景气、各种风险错综交叉的形势，全行两级管理人员更要增强“守土”、示范和责任意识，履行好监督管理的职能。三是始终牢记以客户为中心的经营理念，切实加快发展步伐。想方设法提高服务质量；千方百计挖掘优质客户；上下联动加大组资力度；进一步加强信贷资产管理，确保信贷资产质量；进一步加强业务新品的拓展，有效发挥其促进带动作用。四是进一步加强领导班子作风建设，不断提高队伍的向心力和战斗力。
与会人员围绕主题工作报告，结合风险防控、组织存款、流程银行建设、绩效考核等重点内容，分组开展深入讨论。句容支行、泰兴支行、横扇支行、松陵支行四家单位作了交流发言。周月明作会议总结。
会议期间，参会人员还集中观看了优质服务体系建设第一、第二期部分网点的暗访录像。陆玉根在讲话中，结合优质服务体系建设，指出了当前干部员工在仪表仪态、规范服务方面存在的突出问题，并提出了明确的工作要求。
（陆玉根作重要讲话）
（钱伟东作工作报告）
（周月明主持会议）
（句容支行交流发言）
（泰兴支行交流发言）
（横扇支行交流发言）
（松陵支行交流发言）
（分组讨论）
（会议现场）
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