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  职位名称:运营经理
  招聘类别:社会招聘
  需求部门:互联网银行(上海)总部
  招聘人数:不限
  工作地点:上海市
  工作职责:
  (1)负责互联网银行运营和服务工作,通过热线、邮件、在线等方式,受理客户对服务的需求;根据客户的问题启动相应的服务流程,详细做好问题记录,准确、高效地解决客户问题,确保客户满意度;
  (2)研究分析竞争对手APP,提供优化改进策略;负责平台界面的视觉设计及页面制作、更新;负责产品的在线推广与运营;根据后续反馈结果对产品进行优化,不断丰富和完善移动客户端;
  (3)与各大应用商店及推广渠道进行商务合作;与各部门协调,组织策划客户端相关活动,提高客户端在市场中的关注度;
  (4)负责推广渠道的数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,及时调整推广策略,为客户端产品持续发展提出建议。
  任职资格:
  (1)本科学历,2年以上相关工作经验;
  (2)年龄35周岁以下;
  (3)勇于创新,有一定的抗压能力,可以接受挑战。
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