民丰农商银行：创新金融服务 助力小微企业

　　为深入贯彻落实中央经济工作会议和国家金融工作会议的各项方针政策，着力缓解小微企业金融服务供给不充分、结构不均衡问题，促进小微企业金融服务质效提升，民丰农商银行坚持服务实体经济，坚持“优、小、散”的市场定位，致力于完善小微企业金融服务，助力小微企业健康发展。截至今年6月末，该行共发放小微企业贷款34029户、余额56.25亿元。

　　设立专营机构，成立专业人才队伍。该行为进一步提升小微企业服务的质量和效率，抽调信贷条线精干人员，成立中小企业金融支持中心，由该中心具体负责全行小微企业信贷业务营销推广工作。中心下设负责人一名、审批官一名、客户经理四名、中台客户经理两名、授信经理两名。中心通过按季度对员工进行培训，全力提升辖内小微企业服务质效。

　　加强交流合作，获取第一手客户资料。该行积极开展银企对接活动， 今年上半年，通过开展“台商产业园联席会”“电商产业园银企洽谈会”等活动，加强与产业园企业的沟通，及时了解园区企业目前经营现状及信贷资金需求情况，不断提升为小微企业融资服务的水平及效率。通过组织相关交流、洽谈活动，拉近银企关系，让企业更加熟悉该行，更加熟悉该行的产品。通过沟通交流，让前台营销人员能够获取更多的客户融资需求信息，让服务更有针对性，有效提升服务质量。

　　实施政银合作，探索信用融资新模式。为积极破解中小企业和个人融资难、融资贵问题，该行以全市创建全国社会信用体系示范城市为契机，依托大数据，创新推出了“信用+金融”系列信贷产品。为满足企业类客户的融资需求，该行推出了公司类信用产品——“企信贷”，实施低利率政策，执行基准利率上浮不超过20％，月息最高仅4.35‰；实施免还本续贷政策，贷款到期后只需结清利息即可续贷，无需还本，切实破解了企业类客户续贷时间长、过桥融资成本高等难题；实施高效率政策，资料齐全情况下，从申报到发放，最快3个工作日即可完成。同时，本着策应供给侧结构性改革的原则，该行首期企信贷以支持制造业为主攻点，至今年6月末，已向68户企业发放信用贷款1.68亿元。

　　创新信贷产品，增加客户融资多样性。为助推宿城区、宿豫区小微企业和初创企业的发展，先后推出“宿微贷”“豫微贷”等产品，有力地破解了小微企业融资难题，激发了全民创业活力。截至今年6月末，已累计向近100户企业发放“宿微贷”“豫微贷”1268万元。同时，该行全面践行绿色发展理念，推出“绿能贷”产品，着力解决农户安装光伏发电设备的资金需求。截至6月末，累计向592户农户发放“绿能贷”6364.56万元。

　　落实转续贷工作，与企业携手共渡难关。一是继续做好存量客户到期贷款转续贷工作。对于该行存量贷款客户，实行授信年检制度，进一步简化客户转续手续，提高服务效率，有效降低客户资金成本。截至今年6月末，累计为81户企业办理转续贷业务，完成续贷笔数144笔，累计续贷金额18.2亿元。二是积极推进优质企业客户免还本续贷工作。进一步降低企业融资成本，切实减轻企业负担，持续推进并有效落实优质企业“免还本”续贷工作。截至今年6月末，共计为19户企业办理“免还本”续贷，累计办理“免还本”续贷37笔，累计续贷金额2.61亿元。通过对优质企业实施“免还本”，实实在在地降低了企业融资成本，帮助企业不断提升经营效益，促进企业健康快速发展。三是对于经营出现暂时性困难的客户，继续给予信贷支持，维持现有信贷规模不变，贷款后采用借新还旧模式进行续贷。同时，根据企业具体经营状况，适当降低续贷利率，帮助企业共渡难关。

　　持续减费让利，探索金融惠民新局面。该行积极开展减费让利活动，让金融发展红利惠及更多群体。一方面，降低贷款利率，节省客户成本。根据客户发展阶段、所属行业、经营状况等情况，科学确定贷款利率，设立贷款利率模板，通过大数据分析，系统自动生成贷款利率，实现一户一价、一笔一价，贷款利率最低仅执行基准利率，有效降低社会融资成本。截至今年6月末，该行各项贷款收息率为6.16%，同比下降0.11个百分点，降幅1.75%。另一方面，规范服务收费，减免部分项目。对POS机刷卡手续进行减免，减低商户支出；对抵押类客户，其房产的评估费用及抵押费用均由该行统一支付，减轻企业贷款成本。近年来，该行不断对小企业服务收费进行清理，共取消了银行承兑汇票承诺费等33项收费项目，实现企业贷款除贷款利息外，无其他任何附加费用。