民丰农商银行创新赋能金融主业发展
近年来,民丰农商银行主动聚焦互联网金融服务,深度布局移动支付产业,大力推进智能网点建设,积极开展数字科技应用合作,通过运用大数据、人工智能(AI)、物联网、云计算等时代前沿技术,不断探索科技创新赋能金融主业发展新模式,全力助推全行业务高质量发展。
打造互联网金融平台
开辟线上业务“新航道”
在互联网金融快速发展的背景下,民丰农商银行主动聚焦互联网金融服务,积极打造“一站式”纯线上信用贷款服务平台——“宿速e”手机APP,通过技术创新和流程再造,为客户提供高效、便捷的线上贷款服务,开辟了线上信贷业务发展的“新航道”。
“宿速e”平台集多重科技于一身,整个业务办理过程全线上自助操作,无须客户亲赴银行网点,真正实现了“流程多走网路、客户少跑马路”的高效能产品体验。平台一期推出了面向农村市场的“农e贷”和面向城镇公积金群体的“融e贷”两款个人类信用贷款产品,2018年9月又新增上线了“电商贷”和“流水贷”两款基于“交易+数据+场景”核心理念的场景化信用贷款,有效填补了针对小微和个体工商户的线上产品空白。随着综合服务功能日臻完善,“宿速e”正受到越来越多客户的青睐。截至今年2月末,平台注册用户总数突破15万户,总授信金额约5.36亿元,用信余额近3.08亿元,自上线以来已累计发放各类信用贷款逾7.28亿元,有力夯实了民丰农商行线上业务的发展基础。
布局二维码支付产业
开拓移动金融“新蓝海”
近年来,随着互联网金融一路高歌猛进,金融服务的供需方式随之改变,以移动支付为代表的移动金融成为传统银行竞相开拓遨游的“新蓝海”。2018年上半年,为更好地服务于客户需求,促进地方移动支付产业健康发展,实现自身业务格局和产品体系的再突破,民丰农商银行与京东金融就移动支付业务积极开展合作,创新推出了二维码收单产品——“一码通”。
该产品以民丰农商银行自有支付和京东支付为基础,聚合微信、支付宝、银联闪付等其他主流二维码支付渠道,致力于为广大客户提供最大范围、最全场景、最多渠道、最佳体验的二维码支付收单服务。随着产品功能不断完善,“一码通”支持渠道多、资金实时到账、免收收单手续费、免费配备动态码牌以及个性化存款优惠政策等优势不断凸显,不仅受到本地广大商户的高度认可,很多异地商户也主动上门要求办理。
自上线以来,“一码通”已累计拓展收单商户逾1.55万户,其中农村商户近7500户,户数占比接近一半;累计交易金额约35.57亿元,累计交易笔数近1500万笔。对民丰农商银行而言,“一码通”不仅拓宽了获客渠道,推动了组织资金业务发展,顺应了“互联网+”和金融科技发展潮流,更是改善农村金融支付环境的又一“利器”。
推进智能化网点建设
树立智能厅堂“新坐标”
近年来,为提高网点智能化服务水平,民丰农商银行不断加快智能金融产品与服务创新速度,加快智能化设备更新迭代速率。自2018年以来,该行已累计引入并投产78台STM智能柜员机,已开放功能包括账户开销户、转账汇款、贷款等8大类共76项,日均交易笔数近3300笔,占全行日均总业务量的20%,全行网点特别是农村网点的智能化服务水平显著提升。
此外,为进一步提高网点智能化程度,今年以来,民丰农商银行还与京东AI、京东云等部门合作研发营业厅智能人脸识别系统(IFRS),该系统能够快速捕捉进厅客户的人脸影像,利用AI、大数据和机器学习技术匹配和训练银行客户关系管理数据库,智能分析识别客户身份并预测客户需求,助力大堂经理和柜面人员提高个性化服务和精准化营销水平。目前,该系统正处于研发建设阶段,在不远的将来,该系统将力争打造成为全国一流的互联网科技与金融行业紧密结合、共同促进金融服务质效全面提升的先进典范。
开展数字科技应用合作
吹响服务实体“新号角”
今年2月下旬,在宿迁市智能城市建设框架下,民丰农商银行与京东集团旗下的京东城市(南京)科技有限公司签订了框架合作协议,双方将在社会信用体系建设、智能城市、云和人工智能(AI)、乡村振兴与金融支农等领域构建全方位的战略合作关系。目前,双方已经就基于城市信用积分体系,打造助力本地中小微企业融资的“城信贷”贷款产品展开合作,该产品旨在重点解决“银行看不透企业”和“企业找不到银行”的不对称问题,提高本地企业融资效率和信贷投放精准度。
在“城信贷”数据化风控模型设计方面,项目组共提出了155个风控策略,打造了45个风控模型,扫描了15万家法人机构和490余万个人数据。目前,“城信贷”产品仍处于紧张的完善和测试阶段,争取早日上线为本地小微企业提供高品质信贷服务。
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