溧水农商银行助企开户“一站到底”

　　为落实“放、管、服”改革要求，实现南京市溧水区政府“1230”改革目标，溧水农商银行自实施取消企业银行账户许可以来，不断优化企业开户服务，以节约企业时间成本和经营成本为核心，遵循提高效率与防范风险并重的思路，努力提升企业对开户服务满意度，助力本地区企业创业发展。

　　建立绿色通道，优化资源配置

　　溧水农商银行市民中心分理处开通企业开户绿色通道，设立业务专柜，配备最新设备，调派业务骨干，集中办理全行企业开户业务。利用绿色通道实现新办企业在全辖任一网点开户的诉求，达到在一个窗口集中完成31个网点开户的目标。同时，做好与市监、公安、税务等部门的业务衔接，实现全流程业务一次性办结，真正做到让数据多跑路，客户少跑路，极大地提高了客户满意度。

　　落实账户新规，优化业务流程

　　溧水农商银行市民中心分理处在结合风险控制的基础上，根据企业需求，认真梳理影响企业开户冗余环节，进一步简化内部审批流程，做到资料审核与上门核实及面签等各环节紧密衔接，实现企业客户不出分理处即完成开户工作。企业客户在市民中心分理处专柜提交开户资料，审核通过后，市民中心分理处将开户影像资料传给开户网点，开户网点通过远程视频方式核实开户意愿后进行开户，并将生成的基本存款账户信息传递至市民中心分理处，由市民中心分理处通过签收方式交接给客户。同时，加强对各网点监督和考核，杜绝无故拖延开户，确保企业开户流程顺畅，加快企业开户受理效率，提高客户服务体验。

　　加大宣传力度，优化营商环境

　　溧水农商银行在全辖范围内开展以“优化企业开户服务，推动改善营商环境”为主题的宣传活动，利用LED显示屏、张贴海报、分发宣传折页等多种渠道，开展了一系列优化企业开户的宣传工作。结合近期开展的“普惠金融进万家”活动，通过“进企入户”“走村串户”等方式让客户了解账户开立的流程、办理时限、账户即开即用规则等。

　　目前，溧水农商银行新开立企业账户平均用时约45分钟。如6月，白马某新办企业领取营业执照后，在市民中心分理处通过集中开户方式，仅用了40分钟便完成了白马支行的账户开立。大大缩减了客户往返市民中心与白马之间的交通和时间成本，使客户在不出市民中心大门的前提下，实现工商证照领取、银行账户办理、税务签约登记一日办结。高效的业务办理、优质的客户服务赢得了客户的一致好评。

　　下一步，溧水农商银行将通过省联社系统与江苏省市场监督局合作，推出“全链通”平台，打造企业从登记注册、刻制公章、银行预约开户、办理涉税以及社保业务等“一站式”闭环服务。该平台将拓宽企业开户渠道，提高账户信息准确性，更大程度上提升企业的开户体验，为溧水区营商环境建设作出应有贡献。