紫金农商银行板桥支行深耕城郊推广二维码收单业务

　　为更好地服务小微企业，顺应业务电子化程度不断提升的趋势，8月以来，紫金农商银行板桥支行多措并举积极推广二维码收单业务。

　　提高宣传度，让群众了解二维码收单业务。板桥支行地处城郊，该行分析客户结构，采取层层递进的宣传模式。临柜工作人员负责柜面一句话宣传，客户经理对现有对公户中的个体工商户和小微企业主进行电话宣传，行长则带着宣传材料直接走进弘阳装饰城、润泰市场进行面对面宣传。宣传过程中，该行工作人员将未来趋势、业务优点等逐一分析，在了解到业务的便捷性后，越来越多的客户主动向该行咨询业务办理的详细流程。

　　提升服务效率，让客户只跑一趟。该行客户经理在接到二维码收单业务办理的相关要求后，仔细研究业务办理流程，将需要填写的资料整理成套，将客户需提供的资料整理成清单，科学设定流程节点，避免重复劳动，也避免了客户来回奔波的辛苦。同时，该行还组织工作人员共同探讨优化方案，确保收单业务顺利进行，提升客户的体验度。

　　从心出发，想客户所想。为保证客户尽快收单进账，该行工作人员灵活调配时间，上门收集材料，及时采集影像。同时采用二维码贴纸、台卡、挂牌等多种形式，让客户随心选择。个别客户因事务缠身无法及时到网点领取台卡，该行工作人员就将印有收款二维码的台卡送至客户手中。