江苏灌云农村商业银行:战疫夫妻档 | 把初心写在行动上，把使命落在岗位上

　　疫情就是命令、防控就是责任！

　　自新冠病毒肆虐以来，灌云农商银行积极响应党委、政府号召，不忘初心、牢记使命，推广线上金融、调整个人定期存款政策等举措，最大限度地保障客户金融需求，让客户能够安心在家，全力支持全民抗疫。有这样一群人，他们以单位为家，携手并肩，逆行而上，上演灌云农商银行“最美夫妻档”。

　　舍小家顾大家，毅然坚守岗位在防控一线

　　“勤洗手，多通风，戴口罩，少出门”，两个孩子朗朗上口，“你们为什么每天都要出门啊，你们不怕病毒吗？”“爸爸是孙悟空、妈妈是奥特曼，我们要出去打倒病毒怪兽”。孙悟空和奥特曼是两个小男孩最喜欢的超级英雄，听爸爸妈妈这样说，每天都给爸爸妈妈加油鼓励。孩子的爸爸叫张敏、妈妈叫钱金凤，两人都是在灌云农商银行工作，都是农区支行行长，都是共产党员。从春节至今，平时聚少离多的两人舍小家顾大家，不惧风险迎难而上，未曾间断地每日坚守在银行防疫一线。

　　作为支行网点的负责人，两人主动履行社会责任，与当地镇政府密切配合，捐资捐物，在做好疫情防控和金融服务保障的同时，为减少线下人员接触，最大限度地满足行动受限老百姓的金融需求，张敏和钱金凤两位支行长每日还组织单位员工逐一与客户电话联系，了解客户、企业资金汇划、信贷业务需求，引导客户通过电子“非接触式”渠道办理业务，每日在微信群中为众多客户解疑答惑，疫情“隔离”了人但没有“隔离”农商人对客户的关爱，此举也受到了广大客户的好评和肯定。

　　张敏、钱金凤这对共产党员“夫妻档”，是灌云农商银行奋战在服务一线金融工作者的一个缩影，太多的金融人都在平凡的岗位上践行不平凡的坚守。

　　把初心写在行动上，把使命落在岗位上

　　“大爷您好，请问您要办理什么业务？”

　　随着一声问候，灌云农商银行界圩支行柜员杜凡迎来了第一笔业务。自新冠肺炎疫情发生以来，杜凡坚守自己的三尺柜台，做到用心服务、忙而不乱，并提醒客户做好基本防护：戴口罩、勤洗手、少串门、不聚集。在营业网点休业期间，他坚持不忘防控、心系客户，根据总行提供的后台数据，打电话加微信，告知客户面对疫情我行实施的应急举措和金融服务保障，比如告知客户延期定期存款到期日；通过手机银行、网上银行、E路有我等可以线上办理业务，做到足不出户办理金融业务。

　　妻子钱明秀是灌云农商银行东王集支行的运营主管，由于疫情的爆发，今年的“开门红”与往年大不相同，虽然办理业务的客户减少，但是她肩头的担子却愈发沉重。“疫情就是命令，防控就是责任，作为运营主管，我要时刻提高警惕，始终坚守一线，不掉以轻心！”，钱明秀坚定地说着。疫情期间，测体温、上报身体状况表、宣传引导、消毒防护、解释分流、保障物资供应等都成为了她每天的“规定动作”。

　　钱明秀与杜凡这对夫妻作为灌云农商银行一线服务人员，早上离家披星戴月，晚上回家月上枝头。他们把初心写在行动上，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期的疫情防控及金融服务保障工作，用实际行动为抗击疫情贡献着自己的力量。