紫金农商银行西善桥支行 疫情防控消保宣传不放松

　　近日，紫金农商银行西善桥支行采用多种形式开展消费者权益保护教育宣传活动。

　　做好宣传活动的前提是做好员工培训工作，该行利用晨会，深入学习《银行业消费者权益保护工作指引》等文件，充分了解消费者的权利，避免员工因为疏忽而触碰了消费者权益的盲区和雷区，建立健全涉及金融消费者权益保护的事前协调、事中管理和事后监督机制。

　　疫情防控特殊时期，为避免人员聚集，该行充分利用线上渠道，积极转发人行、银保监局、总行的相关宣传内容，向公众介绍防疫期间出现的新型诈骗形式，通过宣传提高公众风险防范意识。

　　该行还利用LED屏、电视滚动播放宣传标语和宣传资料，在大门口摆放宣传海报，引导客户扫码答题，多渠道增强宣传效果。

　　该行通过此次金融知识普及教育活动，引导和培育了社会公众的金融意识和风险意识，践行了金融机构应当承担的社会责任。