“牛年牛运牛气旺,新春还看农商行!句容农商银行新春福利到……”伴随着小喇叭响亮的声音,句容农商银行“新春开门红”大走访一路引吭高歌,全体员工积极忘我地投入新春“开门红”营销工作中。
走一走,做好客户预约。一是走访客户更勤。按照四个层面进行走访,分别是当地有影响力的重要客户、有存款潜力的客户、大额存款到期客户和以往走访不到位、走访效果不好的客户群体。不断拓展多层次、全方位的涵盖各种新对象的存款预约,并及时完善和更新台账记录,扩大预约群、增加预约量、提高到位率。二是宣传力度更大。在助农取款点、菜场、集市等人流密集的区域进行设点宣传,配套横幅、视频、音频等设备,同时安排人员上门走访发传单,约定时间统一宣讲发放宣传品,直接对广大百姓进行营销。三是活动营销更新。采取一些不同于往年的宣传措施,以“金融知识进万家”为主题,以线下现场活动和线上微信活动为两大渠道,开展系列活动,放大农商行优势,扩大社会影响力。
抓一抓,强化产品配套。以“整村授信”为契机,抓好走村串户、走街串巷的宣传。以手机银行、微信银行为个人客户营销重点,带动零售业务全面发展。以智慧医疗,医保电子凭证发行为契机,利用CRM系统对客户进行数据分类,实现精准营销,推动存款、贷款、中间业务等全面发展。
补一补,营销对公存款。对公存款是该行组织资金的“短腿”,也是2021年重点拓展的方向。一是在企业维护管理上下功夫。制定重点企事业单位营销计划,锁定公关目标,深化企业走访工作,要常走常抓,定点定人,及时搜集信息,了解企业动态,宣传对公账户优惠政策。二是在货款回笼上下功夫。利用好利率定价机制,通过利率杠杆来促进企业资金归行,主动加强对企业资金回笼的管理,密切与企业关系,促进对公存款增长。三是在服务效率考核上下功夫。主动走进商业圈,与“阳光信贷”标准化建设工作有机结合,了解商户的经营状态、资金需求、开户结算等情况,在做好建档工作的同时建立起农商行与广大商户的良好情谊,推动对公存款增长。
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