为全面做好2021年首季“开门红”旺季工作，推动全行业务发展，全面完成年度经营目标任务，睢宁农商银行早行动、早部署、早安排，坚持四个突出，坚决打赢“开门红”攻坚战。

　　突出机制建设，增强竞赛推动力

　　一是立足于早，开门征求意见。在深入基层走访调研的基础上，多次召开全行各层级专题会议，对标省联社考核文件，对比各网点近5年同期时点业绩，征求本年度“开门红”考核意见，制定竞赛方案，做到重点突出、激励有效。二是立足于实，优化作战方案。本次“开门红”成立战备指挥部和六大战区，六大战区分别对2021年的工作目标进行谋划，制定营销工作实施方案，通过层层分解，将各项任务细化到人、责任到人、落实到人。三是立足于严，完善奖惩激励。本次采用战区PK、网点PK相结合的方式，制定龙虎榜，将进度情况按日公示，按周调度通报，按月现金兑现考核，同时为进一步调动网点负责人积极性，针对连续3个月落后的网点负责人实行末位淘汰制。针对整体业绩完成排名靠前的单位及个人，给予资金奖励和外出培训学习机会。

　　突出走访创新，增强宣传辐射力

　　一是向内宣传，营造节日氛围。以客户为中心，充分发挥网点“阵地”营销作用，对全辖38个网点厅堂进行装饰，坚持统一谋划、统一标准、统一配置，在客户等候区增添宣传装饰品和活动礼品，营造新春佳节氛围。以“牛年送吉祥”为主题，拍摄拜年宣传视频，形成微信抖音广泛分享、墙字横幅映入眼帘的立体化、全方位的强势宣传氛围。以“进门即是客”的服务理念，分批采购医用口罩、酒精等防疫物资，并为前来办理业务的客户免费发放口罩。二是向外宣传，实现增户拓面。各营业网点招聘兼职大学生，选择超市、学校、社区村委会等人员密集场所，通过走村入户深入开展新春宣传活动，发放宣传彩页6.5万张，张贴存款海报150张，布置易拉宝130套，利用各村广播全天候循环播放“开门红”宣传音频，在公交站台、城区道路栅栏投放宣传标语。分批次组织70余人深入常熟、昆山等地，对接当地商会，分区域、分时段开展新春慰问活动，宣传各项存贷款业务。三是向深走访，做实网格化营销。以掌上信贷为抓手，将贷款流失客户、小微企业主、种植养殖大户、新型农业主体法人代表走访工作植入系统，走访实绩与客户经理绩效挂钩，走访业绩列入网点单项考核。截至目前，累计回访2020年贷款流失客户12800户，完成四类户走访5000户，根据客户经理走访轨迹，安排专人核实走访质量，确保走真走实。

　　突出渠道建设，增强科技支撑力

　　一是聚焦融合支付。以38个营业网点、81台在行式STM机和11台离行式STM机、253个金融便民服务点、2辆移动银行车、16个离行式自助设备服务点为抓手，融合“物理网点+金融便民服务中心+自助银行+移动银行+惠宁商城”五位一体的战略布局，实现基本金融服务不出村、综合金融服务不出乡的战略目标。二是聚焦专题培训。组织全行17名外勤组长就掌上信贷操作、信贷双录流程开展专题培训，确保操作人员应知应会，熟练掌握操作技巧，针对操作人员意见与建议，升级优化操作系统，最大程度发挥科技效力。三是聚焦业绩评比。为进一步提高商户积极性，提高激励力度，召开金融便民商户奖励评比会议，对业务量排名前20%的商户颁发荣誉证书、发放物质奖励，针对基本不发生业务的商户实行退出机制，激发渠道获客能力。

　　突出保障服务，增强团队组织力

　　一是强化柜面分流。各片区结合网点实际，制定应急预案，开展应急演练，在本片区内优化人员组合，网点内彰显老中青结合，完善传帮带模式，重点发挥党员模范作用，设立存款专柜、对公专柜，利用STM等自助机具，做好厅堂人员引导分流，增强客户体验感，提高服务效率。二是强化机关帮扶。为有效缓解“开门红”期间基层柜面营销压力，破解营销人员队伍紧缺难题，总行从腊月二十开始抽调机关代班人员40余名组建帮扶队伍，深入一线协助基层支行开展柜面服务和综合营销服务，确保在旺季工作中“一拉就响”。三是强化后勤保障。为进一步让基层支行员工全身心投入“开门红”旺季工作，机关靠前服务，主动服务，共收集18家网点34项个性化宣传需求，11个网点30项维修需求，总行积极响应，高效解决，全方位做好“开门红”后勤保障工作。定期刊发英雄榜，对“开门红”期间先进人物、先进事迹集中报道，营造赶学比超良好氛围。