6月16日，对于东海县桃林镇西石埠村的村民李磊磊而言是个难忘的日子，在他心里天大的难事这么快就给解决了，让他明白了什么是老百姓自己的银行。

　　6月15日凌晨2时许，李磊磊和家人正在睡梦中，瓢泼大雨给炎炎夏日带来了几分凉意，让他们一家睡得格外的香甜，但也差点给这个家庭带来了灭顶之灾。

　　李磊磊夫妇俩主要从事牛、羊、猪等养殖，两头成年牛和一头小牛放置在年久失修的老房子中，电路已老化，再加上持续多时的大雨，导致电线短路，继而引起了火灾。李磊磊及家人被火焰燃烧发出的噼啪声和牛的惊叫声惊醒，冒着大雨和熊熊火焰抢救放置在老房子中的牛、现金以及其他财物，由于火势太大，两头被拴住的成年牛被火烧死，小牛因未拴住得以幸免，屋中的碎草机、口袋、草料等财物基本烧毁，用铁盒子封存放置在老房子中的8万元左右的现金基本没有完整券，有的甚至已经完全炭化。看着面前的火灾现场和残币李磊磊一家几近绝望。

　　李磊磊带着烧焦的人民币辗转跑了多家银行，银行柜台人员都不敢清点兑换。抱着最后一试的态度，李磊磊找到了东海农商银行。

　　东海农商银行现金管理工作的负责人在了解具体情况后，立即安排现金管理人员上门兑换，并表示尽最大努力帮助他挽回损失。

　　6月16日9点，县人行的两名工作人员、东海农商银行现金管理工作负责人、3名现金管理人员从县城驱车40多公里来到李磊磊家，6人用报纸铺设兑换场地，信封、特殊残缺污损人民币鉴定书、印章等依次摆放，分工协作，将烧焦的人民币进行整理、挑拣、分类、清理，针对火烧人民币的炭化特征，采取针挑、手捻的方式，在不改变火烧人民币原貌的基础上，每20张进行封存，把损失降到最低。经过近3个小时的整理，最终确认能全额兑换的人民币48900元，并带着李磊磊就近将现金存入东海农商银行桃林支行。

　　望着烧焦的人民币被“挽救”了48900元，李磊磊一家人万分感激，打心眼里敬佩东海农商银行切实为群众办实事办好事的职业精神。

　　东海农商银行自成立以来，一直秉持“惠农于心，泽商于行”的办行宗旨，从客户角度出发，想客户之所想，急客户之所急，切实帮助客户解决了困难，并且不断拓展服务的广度和深度，提升服务的质和量，真正打造成一个“东海的银行、富民的银行、老百姓自己的银行”。