疫情期间，为切实做好金融服务工作，紫金农商银行桥北支行践行“两在两同”建新功行动要求，在从严从紧执行常态化疫情防控工作的同时，把客户的需求放在首位，提供多元化的金融支持和服务。

　　为“宁”守护，健康安全两不误。面对疫情，该行认真落实疫情防控要求，始终把员工及客户的安全放在首位，做到防疫规定动作不打折。营业厅大门口作为第一道防线，网点安排专人为每一位客户测温、登记、验码，同时认真落实每日三次全方位消杀的防疫常态化工作。当然，除了生命安全，客户的财产安全也不可忽视，每次当有取用大额现金的客户时，该行工作人员会反复提醒其注意资金安全，并由安保人员全程护送其至安全地带。

　　为“宁”服务，心系客户好周到。在该行辖区内，有位客户因瘫痪在床，行动不便，正值网点一楼营业厅翻新，办理业务需至二楼。得知他有办卡需求，支行的工作人员积极与客户联系，上门为其开卡，这位客户激动地连声道谢。家住附近的胡女士刚开了家小店，需要兑换5000元硬币，了解情况后，内勤主管立刻联系总行现金清分中心，分多次为其兑换。支行地处交通枢纽处，周围不仅有大型商区，也有菜场小巷，客户类型多，需求也较繁杂，对于不同的客户群体，该行都能在保证服务质量的同时尽全力满足需求。

　　为“宁”普及，金融知识不可无。一直以来，为防范金融诈骗，守住百姓的钱袋子，该行以“金融知识进社区”为主题，结合居民实际生活场景，开展了一系列喜闻乐见的活动，循环播放防诈骗宣传动画，分发宣传折页，举办防诈骗宣讲。此外，设置金融知识问答游戏，答对可兑换小礼品，寓教于乐，得到了居民们的一致好评。

　　为“宁”驻足，优质服务不打烊。一天已到了下班时间，一位客户匆匆赶来，急需办理一张储蓄卡，可STM机里没有卡片可供使用。该行工作人员热情服务：“不如您办理一张我们银行的社保卡？同样具有银行卡功能，还能帮您升级成三代社保卡。”在仔细聆听了三代社保卡的作用后，客户欣然同意。在偶然得知该客户在弘扬装饰城从事床垫销售工作后，顺势向其推荐该行收单业务，客户了解后非常欣喜，随即签约了收单业务。而后，该行工作人员又为他下载了手机APP，领取了电子医保卡。客户在办理完所有业务后，对该行的优质服务连声称赞。