为深入落实国家乡村振兴战略，坚守“金融为民”宗旨，持续提升农村普惠金融服务的覆盖面和满意度，紫金农商银行积极建设智慧型农村金融服务站，丰富站点功能、优化服务体验，将普惠金融服务送到农户身边。

　　画好整体布局图。普惠金融服务点的“选址”是建设首要工作，在考虑区域内客群特点的基础上，立足实际需求及总体布局，以填补辖区内农村金融服务空白为目的，对现有金融服务点位进行动态调整，合理增设、撤并、改造，尽量避免同质竞争和资源浪费。划定站点建设区域后，针对合作商户和经营人员，主要以客流量大、位置便民、有一定的经营年限而且信誉良好的零售类商户为主，服务点负责人须为社区常住居民，信誉良好，配合度高，有一定的文化水平，经过培训能够熟练地使用相关系统和设备。

　　尽可能覆盖全辖、尽可能方便客户，在此基础上确定选址、设备安装、人员培训后，站点就可以投入使用、发挥金融服务功能。截至目前紫金农商银行已完成161家农村普惠金融服务点建设，让村民不出村、不出社区就可以享受到取款、转账、缴费等基础金融服务。

　　积极宣传作支撑。为了让周边百姓知晓并接受在服务站办理业务，需要内外协同配合。网点内部，在厅堂中张贴服务点宣传海报，在柜台摆放“便民服务小卡片”，详细记载服务点位置和业务范围，做好介绍推广，同时给客户吃下“定心丸”，以银行信誉为服务站背书。柜面还主动引导客户设置存折密码，方便通存通兑。网点外部，积极与服务点专员沟通，掌控业务办理、机具使用情况，及时解决服务点遇到的业务难题，并组织优秀服务点介绍经验，增加点位负责人之间的交流。

　　通过内外配合宣传，提升服务点整体业务量，不仅省去了辖区百姓简单业务跑银行的麻烦，还在岁末年初、补贴代发的高峰期有效缓解了网点柜面客户积压的难题，也为当前疫情防控形势下减少人员聚集起到了重要的作用。

　　打造标杆创示范。有竞争才有进步，有标杆才有方向，紫金农商银行通过对比数据，将永宁街道创建的“小钟摩托车销售中心”作为标杆金融服务点。该站点5年来已有稳定客群，月均交易量100笔以上，2021年对该站点进行了提档升级，配备双面屏、点钞机等设备，升级后2021年全年交易笔数6416笔、交易金额932万元，兑付业务计价11847元。2022年1月份交易笔数对比上年月均业务量增长265%，月均收入增长329%。

　　示范服务点的业务量和收入不断提升，在区域内起到了良好的引领作用。收入上来了，服务点引导居民就近办理基础金融业务的积极性也提高了，就形成了交易量、服务点收入和负责人积极性的良性循环发展。

　　丰富功能惠“三农”。作为以支农支小为宗旨的本土农商行，紫金农商银行正式设立金融服务站的历史已有十余年，但功能有限。2021年起，行内启动服务站升级工程，增加智能设备、丰富业务种类，并依托服务点多次开展业务产品宣传工作，理财经理、客户经理定期驻点推介、预约该行理财、信贷类产品，结合近年主推的整村授信工作，培训服务点人员熟悉金陵惠农小额贷产品的操作步骤和日常问题的处理，真正做到网点与金融服务点互相配合。

　　紫金农商银行以普惠金融服务点为阵地，让客户“少跑腿”、服务“更便捷”，为柜面“分流”、为业务“引流”，智慧站点正在实现普惠金融服务从“最后一公里”到“最后一百米”的冲刺。