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2023江苏农商行春招笔试模考班
沭阳农商银行携手广大客户迎新春开新局
  沭阳农商银行各支行坚持以客户为中心,因地制宜开展一系列优惠活动,积极响应客户的所急所盼所需,主动携手广大客户迎新春、开新局。
  文明服务提士气。该行提前对全行所有营业网点、院落全面装饰一新,一副副春联贴上门、一张张窗花裱上窗、一个个灯笼挂上树、一句句祝福挂在口,让每一名客户浸润在喜庆祥和的氛围中。通过优化服务供给,以新的标准、新的规范、新的理念改进服务,针对不同客户特征,制定差异化服务机制,设立若干服务专柜,开辟绿色服务通道;针对人流量激增的状况,发挥自助设备、线上渠道、厅堂引导“三个作用”,尽力压缩客户等待时间。
  幸运抽奖聚人气。为营造欢乐祥和的过节氛围,部分支行举行办业务抽大奖活动。为迅速将优惠送到客户手中,各支行自制宣传材料、短视频、广播录音等,通过贴海报、散传单、播视频以及借力村民群、客户群等开展宣传,营造了浓厚氛围,吸引了辖区客户的积极响应和广泛参与。
  送福上门增福气。春节前夕,为及早将祝福送给客户,一些支行开展送福上门主题活动,将福字、窗花、春联等整理装包,一包包送到商户家中,把节日的祝福和问候送给他们。在上门过程中,通过深入交流,了解商户的经营状况,征询商户对该行服务的意见和建议,为他们解决实际困难,做好业务预约和登记工作,跟进服务到位。针对商户、居民提出的兑换新币的要求,做到提前谋划、科学规划、充分计划,及时将需求提交总行,实时为客户做好兑换等服务。
  浓墨飘香攒喜气。无联不成春,有联春更浓。为弘扬中华传统文化,迎接兔年新春佳节,让年味更浓更醇,该行庙头支行与庙头镇政府共同组织部分人大代表、乡贤代表、书法爱好者,在支行门前开展写春联、送春联活动。活动现场,书法爱好者们挥毫泼墨、歌颂时代、传播祝福,一副副对联送了出去,一声声感谢留了下来,一阵阵笑声暖了人心。
  走访慰问送祥气。沭阳农商银行十八个党支部纷纷开展新春走访慰问拜年活动,向共建单位、困难群体等送去慰问品和新春祝福。城区第二事业部携手浦东国际党支部,对生活困难群众进行上门慰问,送去新春的祝福;微贷业务部党支部来到沭阳县中医院,向坚守一线的医护人员送去新春祝福,感谢他们勇于担当、甘于奉献的使命情怀,联手构筑全县人民的生命安全防线;陇集事业部党支部与共建单位开展慰问拜年活动,先后向耿圩镇周王社区等多个社区送去春节慰问品,增进了友谊。
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