一、解释名词：
1 ．均衡：各个经济决策者所作出的决策正好相容，并且在外界条件不变情况下，每个人都不会再调整自己的决策，从而不再改变自己的行为
2 ．无差异曲线：具有相同效用水平的商品组合的点连接而成的曲线
3 ．公开市场业务：中央银行在公开市场上买卖各种有价证券和票据的业务，通过这项业务调节货币供应量
4 ．管理幅度：一位领导者直接领导的下级人员数目
二、简答题：
1 ．企业计划的特征有哪些？
2 ．财政政策和货币政策如何配合使用？
3 ．理性人的特性有哪些？
4 ．事业部制度的优点和缺点是什么？
答案：1 ．主导性；普遍性；优选性；预先性；经济性
2 ．松的财政和松的货币政策，主要是通过扩大社会总需求，刺激经济复苏，提高产出；紧的财政政策和紧的货币政策，通过收缩、控制总需求，减轻经济增长速度；紧的财政和松的货币政策；松的财政政策和紧的货币政策
3 ．完全性；传递性；连续性
4 ．优点：高的适应性和稳定性；有利于最高层摆脱日常事务；有利于培养全面人才；能够适度扩大管理幅度；易于建立考核管理人员标准。
缺点：人员多，费用高；容易造成本位主义
三、论述题：
1 、画图并分析消费者均衡的条件（本题7 分）
2 、论述市场细分化对企业经营管理的意义（本题7 分）
答案：1 ．消费者均衡必须在越算约束线之内，此外还要实现最大效用。因此，均衡点在两条曲线的切点。图略
2 ．市场细分化指根据市场上消费者和用户的不同需求，依据一定的标准划分出不同的消费群，将整个市场划分为若干个子市场，从中选择目标市场的过程。
市场细分化有利于发现消费者需求特性，从中找出有潜力的市场，集中企业资源与目标市场，提高企业的利润，扩大市场占有率，减少和竞争对手直接竞争的风险。（学生具体分析可酌情给分）
四、计算题
1 、某企业准备投资购买一套机器设备，付款方式有两个。第一方案，交货期初一次性付清60 万元，第二方案分期付款，第l 、2 、3 年末各交付10 万元，第4 、5 、6 年末各交付15 万元，如果资金的时间价值为10 % ，问该企业如何选择？（本题12 分）
2 、某企业年固定费用为10 万元，单位产品可变费用20 元，如果单位产品价格为35 元，试问该企业的盈亏平衡点产量及销售额是多少？如果该企业的目标利润为30 万元，则销售额为多少才能实现？（本题13 分）
答案：1 ．将第二套方案折算为现值和第一套方案比较则有：
方案二的现值为
        3                                                      6
NpVZ=10 *∑1 / ( l + 10 % ) t + 15 * ∑1 / ( l + 10 % ) t 
t =l                                          t=4
=24 . 87 + 28 . 03 
=52 . 9 
由于方案二的现值比方案一低，因而该企业的选择为分期支付
2 ．由公式得Q*=Cf / ( P 一Cy ) 
=100000 / ( 35 一20 ) 
=6667 
此时销售额为R *=Q * * p =6667 * 35 =233345 （元）
要实现利润30 万元，则企业的销售额为=35 * [ 6667 + 300000 / ( 35 一20 ）〕 =26667 * 35 =933345 （元）
五、案例分析题
1 ．方太厨具的市场开发
宁波方太厨具有限公司是一家家族制民营企业，专业生产吸油烟机，灶具，消毒柜等产品。企业成立之初，经过市场调研，了解到市场上的产品大多是模仿国外的产品，风量和吸力达不到理想标准，不适合中国家庭油烟量大的特点。而且由于设计结构不合理，普遍存在滴油，漏油弊病，因而市场增长已经严重下滑。该公司经理茅先生认为市场的颓势并不是不存在抽油烟机市场，而是没有适合中国老百姓的产品。于是96 年该企业投资进入油烟机市场。为了研制新一代油烟机，公司花重金从全国招聘了20 多位高级工程师，在国内第一个将工业设计理念引入抽油烟机设计，率先在市场上推出深罩型大圆弧流线型抽油烟机，产品当年供…………
问题：l ）从材料中你认为该公司在油烟机市场开发中成功的主要原因是什么？
2 ）随着产品开发的深入，你认为该公司在组织结构方面是否应该有所变革？应该如何变革？
3 ）你对抽油烟机市场前景看法如何？如果你是一家新成立的油烟机公司经理，你打算如何介入这个市场并和现有的主要竞争者竞争？
答案：1 . 略  
l ）成功的经验：对市场需求的深入分析；高素质的开发人员；市场的细分化
2 ）略             
3 ）略
2 ．山山商贸公司是市场上运作比较成功的公司。
其代理的“好维”牌燃油精，在开拓市场初期也曾经希望靠广告来打开市场，但是经过一段时间后，发现效果不明显，便慢慢停止了广告宣传，改为靠人员推销，同时选取了司机接触最频繁的加油站作为分销渠道。在与加油站协商后，山山商贸公司在加油站选派自己的促销人员，向来加油的司机推荐含量为50 毫升／瓶、售价为18 元／瓶的好维燃油精。这种销售方式收到了良好的效果，销量迅速上升。据称，北京市场最高峰时每天可以销售一千多瓶，已经拥有了一批忠实的用户。
问题：1 ）广告在市场营销中起什么作用？山山公司为何没有通过广告打开市场？
2 ）分析山山公司人员推销成功的原因。
答案： l ）树立企业形象，有利于建立企业信誉；建立品牌偏好，激起购买兴趣。山山公司在促销方面选择广告这种方式是不恰当的，公司代理的产品是针对某些专业领域的少数顾客，而广告的针对性差，此外广告时间短，公司的产品属于新产品，很难在有限的时间内把复杂的产品介绍给顾客。2 ）人员推销成功的主要原因是针对性强，而且能够和顾客进行有效的沟通，时间比较灵活，能够使得顾客有足够的时间了解产品，了解公司，所以成功。