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一、选择题
1.管理的二重性是指(C)
A ．艺术性与科学性 B ．基础性与边缘性 C ．自然属性与社会属性D ．普遍性与重要性
2 ．以下不属于管理职能的是(C)
A ．组织活动 B ．控制活动 C ．有效获取资源 D ．计划与决策
3 ．管理的外部环境不包括下列哪一因素(C)
A ．法律 B ．竞争对手 C ．企业文化 D ．技术环境
4 ．科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是(C)
A ．差别计件工资制 B ．职能原则 C ．例外原理 D ．工时研究
5 ．韦伯认为，传统式权威的基础是(D)
A ．超凡魅力 B ．法律 C ．权力 D ．先例和惯例
6. (C)是从悲观否定的观点来看待工人的。
A . Y 理论 B ．超Y 理论 C . X 理论 D ．社会人观点
7 ．一个学校里有校长、系主任、教研室主任等管理者，系主任对于其所在系来说是(A)
A ．高层管理者 B ．中层管理者 C ．职管理者 D ．基层管理者
8 ．目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要表现了目标的(A)方面的作用。
A ．指明方向 B ．提供标准 C ．激励因素 D ．管理基础
9 ．管理人员为了使目标更易获得下层的承诺和切合实际，应尽可能做到(A)
A ．让负责完成目标的人参与目标制定 B ．用书面制定目标并递交下属执行
C．强调落实行为 D ．避免定量目标
10 ．计划工作应当是一项(A）的工作。
A ．普遍 B ．高层管理人员 C ．专业计划人员 D ．基层职工
11．职能职权的运用最有可能造成：(B)
A ．削弱直线职权 B ．多头领导 C ．沟通障碍 D ．无人负责
12 ．管理既具有科学性，又具有艺术性。这里的艺术性是指管理的：(B)
A 因环境而异的随机性 B ．同个人能力、个性和实践相联系的属性
C ．复杂和无规律可循的特性 D ．同管理的艺术修养相联系的属性
13 企业的利益相关者是指(A)
A ．企业业务活动涉及其利益的所有团体 B ．股东
C ．股东与员工 D ．股东、经理与员工
14 ．某企业生产某种产品，固定成本为160 , 000 元，单位变动成本为10 , 000 元，每台售价为12 , 000 元，试计算该产品的盈亏平衡点是(D)
A . 14 台 B . 1 2 . 5 台 C . 7 . 3 台 D . 80 台
15 ．银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化（A）
A ．职能部门化 B ．用户部门化 C ．地区部门化 D ．过程部门化
16 ．组织中权力集中的优点具体表现为（A）
A ．形成政策和行动的一致性 B ．有利于快速决策
C ．有利于激发下属的工作热情 D ．决策更符合所在地的实情
17 ．某企业董事会作出了逐步以外购某种关键零部件代替原自产这部分零部件的决策，并预计会出现以下一些抵制因素。你认为其中哪一个因素对这个变革的影响最小。（C）
A ．原负责生产这些零部件的管理人员担心失去在企业中的地位
B ．原生产这部分零部件的工人担心失业
C ．财务人员担心原生产零部件的设备不能顺利地出售
D ．总装车间的负责人担心外购零部件的质量及其他供应条件不符合要求
18 ．为了消除上述的抵制因素，企业董事会作出了以下决定。你认为哪一个最不可行(B)
A ．由企业总经理亲自负责整个变革过程
B ．鼓励与变革有关的人员参与变革的计划和实施过程
C ．在企业内宣传这次变革对企业的意义
D ．对原生产零部件的工人进行培训
19 ．在内部提升过程中，管理者应对（D）问题进行研究。
A ．职工的工作能力 B ．职工的工作意愿
C ．职工的长处是什么，这些长处是否适合该项任命 D ．以上均可
20 ．根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格(A)
A . 9 , 1 血汗工厂型 B . 1 , 9 乡村俱乐部型 C . 9 , 9 协作型 D . 1 , 1 贫乏型
二、简答题（共34 分）
1 ．计划职能的内容是什么？
答：1 ）、分析和预测企业未来的情况变化2 ）、制定企业目标
3 ）、拟订实现计划目标的方案、作出决策4 ）、编制计划（A ．试实行B ．确定方案）
5 ）、检查执行情况（反馈）
2 、控制的基本过程是什么？
答：l ）、建立标准2 ）、衡量绩效3 ）、纠正偏差
4 ．领导应掌握的技能是什么？
答：技术技能、人际技能、概念技能
三、论述题（26 分）
2 ．企业如何采用国际化经营战略？
答：l ）、保护原材料供给
2 ）、利用国外扩张中的市场
3 ）、保护原有贸易地位和市场地位
4 ）、发挥工业产权价值
5 ）、降低制造成本
6 ）、分散风险
7 ）、跟随大客户
8 ）、配合原料及最终产品的价值
9 ）、追随领导者
10 ）、提高公司形象
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