| 江苏农信社考试管理学练习题（22） |
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| 发布时间：2013-09-07 16:55 点击： 次 |
一、选择题（每题1 . 5 分，共30 分，每题只有一个选项是最适宜的）
1 ．对企业而言，变革是（C）
A ．应该避免的 B ．可以避免的 C ．无法避免的 D ．引起混乱的根源
2 ．企业在招聘后，需进行挑选，以确保合适的人才来从事适当的工作。挑选的主要方法有（D）
A ．评价求职申请表 B ．面试与考试 C ．个人特征分析与评价中心 D ．以上全部
3 ．以下哪一个是产生垄断的原因（D）
A ．对投入品的控制 B ．规模经济 C ．进入时滞 D ．以上都是
4 ．以下哪一个因素不是需求的影响因素（B）
A ．相关商品的价格 B ．技术状况 C ．偏好 D ．预期
5 ．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（D）
A ．报酬、成就、认可、责任 B ．报酬、工作条件、良好的工作环境
C ．成就、责任、良好的人际关系和成长 D ．成长、成就、责任
6 ．如果职工A 投入2 个单位，获得了3 个单位的结果，职工B 投入3 个单位，获得了5 个单位的结果，则相对于A , B 处于以下何种位置（D）
A ．报酬偏高 B ．公平 C ．高效价 D ．报酬偏低
7 ．影响需求弹性的因素有：( D)
A ．商品的可替代性 B ．商品在总开支中的比重 C ．商品类别的大小 D ．以上都对
8. (B）期望在资源成为工作资源组成部分之前就能对其数量和质量进行有效控制
A ．标准控制 B ．前馈控制 C ．同步控制 D ．反馈控制
9 ．当需求增加时均衡价格将会（B）
A ．下降 B ．上升 C ．均衡价格变动方向不确定 D ．以上都不对
10 ．以下哪一个不是无差异曲线的特征(C)
A ．越向外，效用越大 B ．两条无差异曲线不相交
C ．价格越高，供给量越大 D ．在多数情况下凸向原点
11.制定计划过程中，哪一步骤有必要运用现代计算科学和计算技术的各种成果（C)
A ．确定前提条件 B ．确定备择方案 C ．评价备择方案 D ．确定方案
12 ．计划工作应当是一项（A）的工作。
A ．普遍 B ．高层管理人员 C ．专业计划人员 D ．基层职工
13 ．职能职权的运用最有可能造成（B）
A ．削弱直线职权 B ．多头领导 C ．沟通障碍 D ．无人负责
14 ．某企业生产某种产品，固定成本为160 , 000 元，单位变动成本为10 , 000 元，每台售有为12 , 000 元，试计算该产品的盈亏平衡点是（D）
A . 14 台 B . 1 2 . 5 台 C . 7 . 3 台 D . 80 台
15 ．决策过程的第一步是（D）
A ．确定目标 B ．发现问题 C ．搜集信息 D ．调查研究，分析情报，找出问题
16 ．银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化（A）
A ．职能部门化 B ．用户部门化 C ．地区部门化 D ．过程部门化
17 ．组织中权力集中的优点具体表现为（B）
A ．形成政策和行动的一致性 B ．有利于快速决策
C ．有利于激发下属的工作热情 D ．决策更符合所在地的实情
18 ．以下哪一个不是降低成本的途径（A）
A ．扩大销售 B ．规模经济 C ．范围经济 D ．学习曲线
19 ．在内部提升过程中，管理者应对(D)问题进行研究。
A ．职工的工作能力 B ．职工的工作意愿
C ．职工的长处是什么，这些长处是否适合该项任命 D ．以上均可
20 ．以下不属于财政政策工具。(D)
A ．财政预算 B ．公债 C ．财政补贴 D ．利率
二、是非判断题（对的打了，错的打x ，每题1 分，共10 分）
1 ．梅奥通过霍桑实验得出职工是经济人。(X)
2 ．需求指消费者愿意购买的某种商品或服务的数量。(X)
3 ．消费者购物的预期是“买跌不买涨”。(X)
4 ．程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。(X)
5 ．供给法则是：价格越高，生产者的供给量越大，反之则相反。(√)
6 ．当某一商品的需求弹性的绝对值大于零小于一时可利用价格进行促销。(X)
7 ．同样的商品对不同的人或同样的人不同的时间效用不同。(√)
8 ．当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。(X)
9 ．市场竞争是企业发展的动力，也可以合理分配资源。(√)
10 ．强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。(X)
三、简答题（共25 分）
1.组织文化的内容与结构是什么？
答案：组织文化的结构：精神文化；制度文化；物质文化
组织文化的内容：组织的价值观；组织精神；伦理规范；组织修养
2 ．指出发生下列几种情况时某种蘑菇的需求曲线的移动方向，左移、右移、还是不变？为什么？
1 ）、卫生组织发布一份报告，称这种蘑菇会致癌；
2 ）、另一种蘑菇的价格上涨了；
3 ）、消费者的收入增加了；
4 ）、培育蘑菇的工人的工资增加了。
答案：l ）、左移2 ）、右移3 ）、右移4 ）、不变
3 ．控制的基本过程是什么？
答：l ）、建立标准2 ）、衡量绩效3 ）、纠正偏差
四、论述题（15 ' )
科学管理理论对现代企业管理的启示。
答：1 、科学管理理论：
1 ）、工作方法标准化；
2 ）、制定劳动时间定额；
3 ）、改进分配方法，实行差别计件工资制；
4 ）、改进生产组织，加强企业管理。
2 、对现代企业的启示：
可从标准化、改进生产组织，加强管理、改进分配方法等方面论述。
五、案例分析题（每题10 分，共20 分）
1 ．美国可口可乐公司曾研制一种新可乐（其中用玉米糖剂代替了蔗糖），为决定是否推出该新产品，公司在13 个城市举行了由19 . 1 万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试，结果为：新可乐第一，百事可乐第二，可口可乐第三。但在随后的正式销售中，销售量的排名为：可口可乐第一，百事可乐第二，而新可乐为第三。
请回答：( 1 ）是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策？( 2 ）这一决策从实践来看是错误的，那么可口可乐公司应如何处理这一情况？( 3 ）试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽？
答案：( 1 ）战略决策。
( 2 ）应立即纠正决策失误，恢复原配方，继续生产老可口可乐。
( 3 ）未能考虑到消费者的消费习惯、生活方式这一企业的外部环境因素。
2 ．美国著名的电子专家W · 肖克利是晶体管的发明人，诺贝尔奖学金获得者，为电子技术的发展做出了巨大贡献。1956 年，雄心勃勃的肖克利在硅谷成立了以他自己名字命名的公司并自任总经理，然而，在这位深谙电子专业知识的专家内行领导下，不到两年公司就倒闭了。阅读上述资料，请回答：
( 1 ）肖克利是否为内行领导？
( 2 ）从专家权力的知识，说明为什么肖克利可以为电子技术的发展做出巨大贡献，而不能很好地经营公司？
( 3 ）请根据领导特性论的知识说明有哪些个人因素与领导有关？
答案：( 1 ）肖克利只是在电子专业上的内行，而不是内行领导。
( 2 ）专家权力源于信息和专业特长。肖克利在电子行业中有其专业特长，具有
这方面的专业知识，所以他可以为电子技术的发展做出贡献。但另一方面，他不一定在经营
企业、如何进行管理方面具有专业知识，所以他不一定是一个适合的领导。
( 3 ）智力、学术与体育成就及体貌特征，强烈的责任心和完成任务的内动力，
社交能力，个人抱负和欲望。 （注：案例分析的答案仅供参考）
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