| 江苏农信社招聘考试经济类经济管理二 |
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| 发布时间：2013-09-10 22:06 点击： 次 |
一、单项选择题
1、矩阵结构，是在组织结构基础上，按（ ）划分的垂直决策法。
（A）地区 （B）部门 （C）职能 （D）业务
2、管理学上组织是指按照一定的目的和程序组成的一种（ ）。
（A）权责结构 （B）制度体系 （C）管理机制 （D）人员合作机制
3、组织工作要充分考虑到（ ）组织的影响。
（A）正式 （B）非正式 （C）上层组织 （D）基层组织
4、（ ）原理是指在组织结构设计中．职位的职权和职责要对等一致。
（A）目标统一 （B）责权一致 （C）集权和分权 （D）分工协作
5、（ ）原理是指组织中管理人员监督管理其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。
（A）管理宽度 （B）集权与分权相结合
（C）稳定性和适应性 （D）目标统一
6、在管理学中．组织工作这一慨念应理解为（ ）。
（A）人员群体 （B）管理职能之一 （C）组织机构 （D）协作关系
7、下列组织结构中分权程度最高的是（ ）。
（A）直线型 （B）直线——职能参谋型
（C）事业部制 （D）直线——参谋型
8、下面不是组织工作的原理的是（ ）。
（A）责权一致 （B）管理宽度 （C）分工协作 （D）组织适宜性
9、没有实行管理分工的组织结构是（ ）。
（A）多维立体结构（B）矩阵型 （C）职能型 （D）直线型
10、事业部制组织结构产生于20世纪（ ）。
（A）20年代 （B）30年代 （C）40年代 （D）50年代
11、组织中主管人品监督管辖其直接下属的人数越是适当．就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中哪项原理的内容（ ）。
（A）目标统一原理 （B）责权一致原理
（C）管理宽度原理 （D）集权与分权相结合的原理
12、采有“集中政策．分散经营”的组织结构是（ ）。
（A）直线型 （B）职能型 （C）矩阵型 （D）事业部制
13、直线型组织结构一般只适用于（ ）。
（A）大型组织 （B）中型组织
（C）没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
（D）需要职能专业化管理的组织
14、职能型组织结构的最大缺点是（ ）。
（A）适用性差 （B）多头领导
（C）横向协调差 （D）不利于培养上层领导
15、直线——参谋型的组织结构的主要缺点是（ ）。
（A）不利于调动下属的积极性和主动性（B）多头指挥
（C）职责权限不清 （D）结构复杂
16、下列哪种结构的特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者（ ）。
（A）直线型 （B）职能型 （C）事业部制 （D）多维立体结构
17、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（ ）。
（A）多维立体结构（B）事业部制 （C）矩阵结构 （D）职能型
18、组织结构越是能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互问的协调．组织结构就越是精干，高效。这是组织工作的（ ）。
（A）目标统一原理（B）直接管理原理 （C）分工协作原理（D）组织适宜性原理
19、在实际工作中．事实上不存在纯粹的（ ）。
（A）直线型组织结构 （B）直线——职能参谋型组织结构
（C）直线——参谋型组织结构 （D）职能型组织结构
20、单线型纰织结构是指（ ）。
（A）直线组织结构（B）事业部制 （C）矩阵结构 （D）职能型组织结构
21、下列哪种组织结均又被称为多线性组织结构（ ）。
（A）多维立体结构（B）事业部制 （C）直线型 （D）职能型
22、组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。这是组织工作的（ ）。
（A）目标统一 （B）分工协作原理 （C）责权一致原理（D）管理宽度原理
23、对组织结构中的集权和分权的关系处理越是适中，就越是有利于组织的有效运行。这是（ ）。
（A）组织工作中的原理 （B）计划工作中的原理
（C）控制工作中的原理 （D）领导工作中的原理
24、组织工作的特点之一是（ ）。
（A）决策的科学性 （B）目标的一致性
（C）结构的完整性 （D）考虑到非正式组织影响
二、简答题
1、什么是组织结构？组织结构的作用有哪些？
2、简述建立企业组织结构的基本原则。
4、如何理解组织结构的发展趋势？
三、案例分析题
【案例1】宝洁公司新的网络式设计
为了在供应链上的每个点都取得更好的价值，宝洁公司新设计了它的开发、制造、销售、定价、营销和出售产品的方法。新的设计取消了三个管理层次，使公司对世界市场的变化反应更快，针对各地顾客的愿望，更加迅速地调整和改进产品。
要想降低成本，需要在管理过度的宝洁公司进行彻底的变革。在爱德克·阿兹的领导下，11个组织联合考察了公司的各个部门。给他们下的指令有四个：改变工作，以较小的投入做较多的工作，取消重复工作和减少不能转嫁给消费者的成本。在来自布施·阿兰公司的咨询顾问的指导下，大卫团队用了6个月的时间测试销售组织的成本。该团队对公司称为顾客管理体系的41个工作程序进行了分析。他们发现宝洁公司是本行业管理费最高的公司，正如一位管理人员说：“过去管理层太多，部门太多，把一个采购订单搞正确了几乎像一场天灾”。
此次大修的一个目标是使连接供应商、批发商、零售商和消费者的销售链更像一个连续不断的环。网络覆盖取代了旧的要不断补充产品的零售订货系统。当一箱洗衣粉在付款台被扫描时，信息将被直接输到制造商的计算机里。计算机中安装的程序将自动补充产品。这种无纸交换使差错和翻开帐单降到了最低限度，减少了库存和脱销情况，并改善了现金流量。
问题：
（1）你认为宝洁公司的这种新的网络结构的特点是什么？
（2）与原来相比，宝洁公司的这种新的网络结构将给公司带来什么？
【案例2】建新厂的组织结构
建新通讯仪器厂原是军工企业，在我国体制改革过程中，为适应自身生存和发展的需要在生产军品的基础上，又转向民品的开发与生产，并获得了成功。现在该厂共有军用通讯设备、电话机、电话交换设备、小型计算机、VCD机等五大产品系列，企业资产总值2亿元，职工5600人。建新厂30多年一直采用直线职能制组织机构形式，共设有21个职能科室，各职能部门各自负责一部分管理业务。五个副厂长分别负责生产、销售、技术、财务和人事等工作，并各自分管若干个职能科室。
随着体制改革的深入，民品的市场竞争日益激烈，该厂领导人越来越感到这种组织形式已经不能适应生产经营的需要，为了增强企业的竞争能力，使企业获得更好的发展，该厂经过分析研究，决定把企业的组织机构由原来的直线职能制改为事业部制，以产品为中心成立事业部，每个事业部是一个利润中心，在总公司的领导下，实行独立核算，自负盈亏。由此，该厂制定了一个事业部组织机构方案。这个方案在准备实施前厂长召集有关人员共同商讨组织机构改组问题，会上，大家对成立事业部所需解决和可能出现的一些问题发表了各自的意见。以下是会上提出的几个问题：
（1）如何处理好军品和民品的关系。该厂生产军品的任务，带有一定的计划指令性质，且订货时有时无，时紧时松，军品的利润也低于民品。原来全厂统一核算，矛盾尚不突出，若实行事业部制军品事业部显然处于不利地位。
 （2）关于事业部的职权问题，即究竟授予事业部经理多大的权限，才能使其在不改变企业经营方针、经营结构的前提下充分发挥其聪明才智，使该事业部取得最大的经济效益。有人认为本厂技术力量虽比较雄厚，但管理人员少且素质低，因而，事业部经理开始时的权限不应给得过大，也不必让事业部经理承担过大的盈亏责任，让其通过锻炼逐步成为有较高能力的管理人才，然后再赋予其较大的管理权限和责任。还有人认为，事业部的领导人必须拥有较大的经营自主权，各事业部实行独立核算，自负盈亏，这样可以促使事业部去搞好工作。同时通过给事业部以更多的自主权，才能使企业最高领导层，摆脱日常行政事务，成为强有力的决策机构，而且还有利于调动事业部领导人搞好生产经营活动的积极性和主动性。否则，这种组织机构形式不会给企业带来多大改观。
（3）关于事业部间的横向联系。以前各部门之间不存在竞争，所以也不存在很大矛盾，如果实行事业部，有助于事业部之间的协作，但各事业部由于有着自己的利益，就可能影响各事业部之间的协作，如军品和民品之间的协作就会发生困难。而且各事业部之间由于经营方法不同，其效果也不同，从而就会造成不平衡和不协调。对此有人认为，这种不协调可由总公司通过计划或财务手段来协调，也有人认为这可以通过市场竞争由他们之间自己去协调，不必诉诸行政手段。
（4）关于人员问题。该厂现有的中层以上管理人员占全厂人员的3%，而实行事业部必然会相应地增加管理人员，但该厂有一定能力和水平的管理人员又很少，这是一个矛盾。与此同时，实行事业部制，对工作人员来说，由于有明确的责任界限，便于考核，能够更好地调动他们的积极性，从而事业部内部的劳动生产率就会提高，这样就会出现一部分多余的生产人员，这部分人在本厂占地面积较小的情况下如何合理安排，这也是一个问题。而且由于各种产品的利润率高低相差较大，不同事业部之间的利益差别就会加大。原来是全厂平衡，一旦实行事业部，由于利益差别可能会影响一部分人的积极性。
问题：
（1）你认为建新厂是维持直线职能制组织结构形式好，还是改成事业部制组织结构形式好，为什么？
（2）事业部的职权如何界定，究竟以多大幅度为宜？如何看待实行事业部制后的利益差距，怎样加强事业部之间的横向联系？
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