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发布时间：2015-05-26 16:18 点击：次

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96008电话银行业务是指客户通过拨打江苏省农村商业银行（农村信用社）客户服务热线96008自助办理相关业务的服务。96008电话银行业务分自助语音业务和人工客户服务业务。自助语音服务主要功能为：账户余额查询、交易明细查询、账户挂失、电话银行密码修改和转账功能。人工座席主要服务功能为：业务咨询、投诉受理、客户关怀、辅助查询、辅助挂失等。

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