苏州农商银行立足“实”字迎战开门红
决战决胜,辞旧迎新。近日,苏州农商银行召开旺季营销开门红誓师大会,动员全体员工迅速行动起来,立足“实”字四步走,确保实现2020年旺季营销开门红,按下全年发展快进键。
明确激励制度,做到考核有实惠。围绕开门红工作总目标,出台开门红旺季营销活动实施方案,绘就“作战图”,抓好责任分解,任务安排到天、责任落实到人,把每一项工作任务细化到项目,做到有要求、有部署、有跟踪、有考核,并明晰“赏罚令”,明确以业绩论英雄,以贡献拿报酬的理念。
实现内外兼行,做到督导有实用。为了强化督导作用,按片区划分八大战队,由总行行长担任总指挥,副行长及区域负责人担任战队队长。一方面,为加强外在督导成效,组建旺季营销总指挥微信群,每日实时播报各家支行每日营销业绩、支行大单喜报、战队各支行每日团队排名、零售条线各岗位红黑榜以及支行活动及营销成果,针对资产下滑较严重的支行重点约谈,约谈后支行需要分析原因,明确将工作整改计划。另一方面,为实现内在督导作用,针对总行面向各战队周排名最后的支行负责人、条线周排名最后的员工,总行将开展6期帮扶培训班,帮助落后支行及个人开拓营销思路,提升营销策略创新能力和实战技能,真正做到督导为辅,提升营销业绩为主。
打造更优口碑,做到服务有实招。开门红旺季营销活动期间,各网点采取提前开门、推迟下班的方式延长服务时间,尽量减少客户等待,确保客流量加大但服务质量不打折,以贴心的服务促使客户满意度持续提升。此外,还实施旺季开门红千人进万户行动,从基层支行到总行各机关部门都要积极“动”起来,总行机关工作人员要走向基层,协助基层支行走企业、进机关、拜访城乡居民,实实在在做服务、做营销,为旺季营销提供保障。
保证上下齐动,做到宣传有实效。通过开展系列创意新颖、内容丰富、效果良好的宣传营销活动,以品牌形象、优质产品吸引客户。线下充分发挥网点多、覆盖面广优势,开展“玉鼠迎春季”等主题营销活动,对网点厅堂橱窗、活动海报等进行优化,增添新年节日气氛,营造旺季营销氛围。同时,加强网点周边C位宣传,在停车场、公交站台、重点商业广告等人流密集点投放产品广告。线上重点开展微信公众号、朋友圈等多角度宣传,全行微信公众号及时进行产品推出,员工每周必须发一次产品宣传。
|