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专家提示如果遇到这种问题，首先你确认一下你所在ADSL是多台电脑共享上网还是就你一个人上网。如果是多人共享上网，则是局域网内其中有人在ARP欺骗，使你掉线。这样也很好解决：在网上下载一个Anti ARP Sniffer 这个软件，防止ARP欺骗，100%不掉线。如果你是一个人用的ADSL上网，则是以下的原因和解决方法：
第一，ADSL Modem或分离器故障。ADSL Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。
第二，ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远（通常应当小于3000米），或线路附近有严重的干扰源，也会导致经常掉线。另外，在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也不应当超过5米。
第三，室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重（如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱），也可能导致通信故障，建议使ADSL Modem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。
第四，网卡缺陷。网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与操作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉线。
第五，PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。
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