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该行全力支持小微企业发展，截止3月末,共发放小微企业贷款34亿元,占贷款总额的38%，比年初上升2.8亿元。
完善制度建设，采取专项考核。制定针对服务商户、中小企业、小微企业等一系列制度，对小微企业信贷业务的客户对象、基本条件、授权管理、信用评级、统一授信、办理程序、担保管理、风险监控等方面进行明确规定；提出对办理小微企业信贷业务的支行进行差别化授权；在考核贷款余额基础上，将贷款户数纳入对支行行长、客户经理的考核中，发挥考核的指导性作用，鼓励对各类小微企业及其业主发放贷款。
深入调研走访，变“请进来”为“走出去”。为进一步做好“小微企业金融服务宣传月”活动，近期该行召开六场银政企座谈会，涉及26个乡镇，185家企业，所到乡镇的政府领导都参加。本次座谈会改以往的“请进来”为“走出去”， 领导班子分组带头，由所到乡镇的支行行长牵头组织召开，会议地点选在政府会议室；由原来的银企变成政银企三方。通过座谈会，了解企业贷款需求，了解政府尤其是乡镇地区重点支持的相关产业及项目,介绍最新、最适合的金融产品,加强政银企沟通。
采取差别定价，统筹资金支持。一是按客户的资信状况定价。根据企业贷款风险、信用状况、贷款方式、货款归行率以及当地市场利率水平等因素，在法规和政策允许范围内确定贷款利率水平；二是按照客户所从事行业定价。对科技型、成长性、税源型等小微企业给予区间内小幅下浮。三是按客户贷款方式定价。对信用、保证、抵押、质押贷款区别对待，风险度较低的贷款给予区间内下浮。对小微企业最大差别率达到40%,减轻小微企业融资压力。
加快金融创新，满足融资需求。推出商户（农户）联保贷款、担保机构担保贷款、银团贷款、敞口银票、“阳光信贷”工程、电子银行等业务；与政府相关部门合作推出大学生村官创业贷款、青年创业贷款、妇女创业贷款等；即将推出存货质押、商标使用权质押等多种业务品种，在风险可控的前提下，为小微企业融资提供便利。
提升服务水平，规范收费标准。该行全面推行客户经理限时服务，明确办贷流程、办贷时间，提高办贷效率，加大客户监督力度；定制客户经理工作手册，要求客户经理将每天的工作内容、客户拜访记录、管理工作情况、营销成果等情况登记在册；加大员工技能考核力度，每季开展技能考试，考试涉及业务知识、汉字录入、风险防控等内容，提高员工的办事效率，更好更快地为小微企业服务；结合不规范经营整治活动，开展服务收费检查，明确收费标准、七项规定，杜绝变相收费等不规范行为，并实行减费让利，降低小微企业融资成本。
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