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2020年江苏农商行春季招聘面试课程
海安农信社“易捷通”金融便民服务到村头
早上7点30分, 正是农村超市一天中第一个购物高峰时段。位于我县胡集镇青萍兴旺村的世纪联华超市里人头攒动,习惯早起的农民朋友正在超市里购买一天所需的蔬菜鱼肉以及日 用品。此时人虽多,收银台前却不见往日排队结账时的忙乱和拥挤,前来购物的顾客许多正拿着海安农商行圆鼎卡或存折,通过收银台上的“易捷通”电话POS快速刷卡结账,秩序井然。
“多 亏了农商行的‘易捷通’,让我们结账时少了数钱、找零的繁琐过程,结账的速度提高了一倍。”作为海安农商行首批“易捷通”推广商户,世纪联华超市的老板陈 应华高兴地对记者说:“刚开始一些年纪稍大的顾客还不习惯刷卡购物,经过我们慢慢引导,他们渐渐感受到了持卡购物的方便,都愿意到我们这里来买东西,现在 平均每天有近二十笔‘易捷通’消费交易,多的时候有三十多笔,为我们超市赚了不少人气,销售额提高了不少,而且卖东西的钱直接转到我的账上,不担心收到假 币,还省得我到银行去送款。”
正说着,村民潘世忠来到了超市,掏出圆鼎卡:“老板,今天要出个大人情,身上钱不够,快帮我取1000块钱。”只见超市老板熟练地用卡在“易捷通”POS机上刷了一下,不一会儿便取出1000元 钱递给了他。原来“易捷通”不光可以用来消费购物,还可以取现金。潘世忠告诉记者,“以前要想取个钱,还要骑车到农商行青萍支行去取,路远不说,银行忙的 时候还要排好长时间的队,既耽误时间又麻烦,现在可好了,银行办到家门口,我们不出村,到附近超市就能取到钱,还可以消费购物,非常方便、快捷,如今我们 农村人的生活真的和城里人没什么两样了。”
超 市老板和村民口中所说的“易捷通”是海安农商行针对农村偏远地区缺少金融机构的实际,为改善农村支付结算环境,方便群众办理金融业务,实现网点延伸、服务 延伸、支农便民而推出的一项重要服务举措。凡持有农商行圆鼎卡、活期存款、财政涉农补助一折通的客户均可在“易捷通”特约商户处办理小额取现(1000元以下)、转账、消费、查询等业务,并具有实时到账的优点,且不收取商户任何手续费,既节 省了直接设置门柜型网点的运作成本,又可让农民就近享受便捷的金融服务。为做好此项工作,海安农商行成立了“易捷通”助农取款工作领导小组,指导各支行通 过信用评级、实地考察等方式,选择距离支行较远,信誉良好、经营规范、热心为农户服务、能遵守银行卡结算相关规定、具备固定营业场所、必要的业务素质和经 营实力的经营性商户作为“易捷通”业务服务点,进行了业务操作培训和上门辅导,并通过户外广告、网点LED显示屏、宣传折页等宣传“易捷通”业务的功能和便利性,培养农村客户持卡消费和取现的习惯,为业务的推广奠定了良好的基础。
海 安农商行通过“易捷通”业务的推广,将金融便民服务延伸到“最后一公里”,直接送到村头,送到普通老百姓的家门口,是一件客户、商户、银行三方共赢的好 事,有效解决了农村金融服务存在三个方面的问题:一是解决了农村偏远地区财政涉农补助、小额现金支取、商品交易等基础性金融需求问题,消除了金融服务盲点,提 高了农村金融服务的便捷性和普惠性,同时有效分流了柜面业务,减轻了银行柜员服务压力;二是解决了金融服务从中心地区向偏远地区延伸过程中存在的成本高、 风险大、管理难等瓶颈问题,促进了农村金融市场的发展;三是与普通客户的接解范围更广、联系更为紧密,进一步抢占了农村金融市场,提高了银行卡激活使用 率,巩固了竞争优势。
据了解,截止目前海安农商行“易捷通”业务代理商户的考察确定工作已经全部结束,已在部分乡镇布放“易捷通”电话POS机80台,预计至6月末,全县“易捷通”电话POS机布放总数将达400多台,平均每个行政村达3台以上,实现助农取款“村村通”目标。

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