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创新担保方式，破解融资困局。一是逐步扩大应收账款、仓单、专利权、商标权等质押贷款的受益群体，在稳步推进林权抵押贷款的基础上，及时推出小微企业信用贷款，最大限度帮助小微企业解决“融资难”问题。二是进一步加强与外部机构的合作力度，广辟小微企业融资渠道。一方面继续与市供销总社成立的“华惠三农”贷款担保公司进行合作，扩大“富民通”业务范围，积极支持合作社及其社内农户增收致富；另一方面，深化与团市委的沟通合作，将农村青年创业贷款“创业宝”和“农村青年信用示范户”建设活动推向更高台阶。至4月末，该行共创建农村青年信用示范户106户，授信总额1.25亿元。
缩短审批时间，提高办贷效率。一是对符合条件的临时性贷款，尽量做到随到随办。对新增信用公司金融部会同基层支行及时深入企业进行调查，在风险可控的前提下，1000万元以下小企业信贷审批天数缩短到2天。二是对还旧借新贷款，尽量做到当天收放，确立早投放早收益的原则,提高客户资金使用效率。三是对黄金客户开辟“信贷绿色通道”。建立黄金客户信息库，并定期更新维护，确保数据的完整性和实效性。在有效防控风险的前提下，努力缩短贷款审批期限。
改进工作方式，提升服务水平。一是以客户信息管理系统为依托，将小微企业纳入到全方位的客户关系管理中来，通过科技支撑，及时掌握客户的经营状况和资产质量，实现营销、关系维护、服务等活动的快捷化和高效化。二是适时建立信贷影像系统。将影像系统建设作为提升信贷档案管理标准化和规范化的重要手段，全力改进信贷审批质量和效率。三是加强客户经理队伍建设。一方面强化产业政策解读和业务知识培训力度，鼓励信贷人员深入企业开展实地调研，了解企业生产情况、生产资金需求，并及时掌握新科技、新产品信息，不断延伸小微企业信贷服务的深度和广度；另一方面坚持走访送助活动制度化、常态化。四是加强与创业投资基金、私募股权基金的联系，前瞻性探索科技型小微企业“股权+债权”融资模式，进一步丰富信贷产品，提升市场竞争力。
加强信贷管理，降低融资成本。一是落实差别化利率定价机制，对经营状况、发展前景良好的优质小微企业给予适度的利率优惠，同时提高对小微企业不良贷款的容忍度，并开展小微企业服务创先评优活动，激发基层客户经理服务小微的主动性和积极性。二是以“阳光信贷”为抓手，结合“整治不规范经营活动”的开展，明确各项业务收费标准，构建投诉快速处理机制，杜绝信贷过程中“吃、拿、卡、要”现象，不以“搭售理财产品”和收取“财务顾问费”的方式变相增加小微企业融资成本。三是加强小微企业转贷管理。对正常经营的小微企业贷款到期，不搞压力测试，不中途无理由抽贷。同时要求至少提前半个月通知客户贷款到期的时间、金额，以便小微企业客户及早安排还贷资金，提高其资金使用效率。
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