旅游业是典型的绿色、低碳产业,同时也是扬州市特色产业,扬州农商行围绕“发展争先、服务创优”,努力优化信贷结构,强化金融服务,为本地区旅游业发展提供更好的金融支持,促进产业结构优化升级。
加强信贷管理,突出对小微旅游企业和乡村旅游的信贷支持。针对乡村旅游业规模小、周转急的特点,在有效防控风险的前提下,适度简化审批流程,倾斜信贷政策,给予贷款利率、期限、还款方式等方面的优惠政策,尤其对有资源优势和市场潜力的特色旅游企业,实行差异化信贷管理和考核;针对农家乐等小型家庭式旅游企业及相关配套企业,结合惠民宝业务直接向其业主投放信贷资金,截止5月末,投放信贷资金近3000万元,有力地支持了乡村旅游业发展。
配齐信贷产品、打造人才队伍,帮扶产业融资。结合旅游业尤其是乡村旅游企业财务特点,积极为旅游企业提供固定资产贷款、项目融资贷款、流动资金贷款等信贷产品;加强客户经理培训,已组织多期客户经理培训班,努力打造一支既懂得金融业务、又了解行业发展情况的复合型服务团队,运用专业知识,帮助企业解决融资难问题。
加大宣传力度,推广相关业务。在主流报刊杂志上宣传电子银行产品,积极推广餐饮住宿等相关产业的POS收单业务。截止5月末,已与57家宾馆、酒店建立了业务关系;结合村村通工程,为农家乐等乡村旅游景点提供便捷的金融结算服务,鼓励旅游支付电子化。
加强旅游景区及周边金融基础设施建设,提高金融服务便利性。在确保安全的前提下,通过不断改善网点营业环境,提供足够数量自动取款设备,合理安排网点服务时间,加强了旅游景区及旅游相关企业周边网点建设。尤其在旅游旺季,通过加大宣传、延长服务时间等措施,抢占市场。
提高整体服务水平,提升区域影响力。通过信贷限时服务、电子银行业务推广等手段,积极为旅游企业及其业主提供便利资金结算、现金管理、票据贴现等综合金融服务;通过网点改造,统一农商行形象,尤其在旅游景点区域形成品牌效应;增设便民服务窗口,加强网点文明服务工作,为来扬观光的游客提供兑换零钱、异地汇款等多种便捷服务,树良好品牌形象。
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