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针对城郊复合型区域位置，在做好“三农”、小企业金融服务的基础上，该行将目标锁定社区这一金融市场空白，选择座落在社区或社区附近的支行，启动社区银行创建工作，探索社区支行经营管理模式。
建立领导团队。在总行成立以个私业务部、支行行长为成员的社区支行领导团队，负责社区银行管理模式的探索、客户市场的定位、产品营销策略的制定以及信息的交流与传递。在支行设立以支行行长、客户经理、会计主管为成员的社区营销团队，负责本社区以及附近社区信息的采集、客户的营销以及社区管理模式的具体实践。
构建宣传阵地。与地方政府部门以及社区街道办事处签订金融服务进社区排他性协议，将社区居委会变成社区支行的分销渠道。扩大党员义工进社区服务内涵，通过社区居委会，拓展社区支行宣传阵地。每个社区支行定期在社区内开展丰富多彩的沟通交流活动，逐步密切银行与社区百姓的关系。每个社区支行必须至少选择一种与社区沟通的方法，作为扩大营销宣传的手段，最终实现营销客户的目的。
开展社区建档。深入社区，建立社区居民基础信息档案。让每个社区支行对本社区以及附近社区有多少楼区，每个楼区有多少户居民，有多少户个体经营者和小企业主，每个家庭的经济状况，每个个体经营者和小企业主的经营项目，经营规模以及产品市场都逐步了解清楚，构建包括社区居民家庭成员构成、从业状况、谋生手段以及社区个私经营者以及小企业主经营项目、经营规模在内的社区动态信息档案。
构建营销渠道。与社区居委会联手，共同开展银行—社区共建系列活动。定期开展金融知识进社区活动，广泛宣传本行的创业宗旨，企业使命、愿景和核心价值观，最大限度提高社区居民对本行的认知度和信赖度；积极参与社区重大建设活动和社区公益活动，逐渐成为推动社区建设的引领者和主导者；根据信息档案，制定相应营销方案和营销措施，定期举办居民理财、创业、金融以及健康生活理念知识讲座，不断加强与社区居民的相互沟通与交流；在重要节日开展社区居民联谊活动，在居民生日、子女升学免费代送鲜花，代取干洗衣物等，增强居民对银行的认同感，不断拓宽营销渠道。
推出特色产品。推行延时服务。以保障服务时间为出发点，探索形成一套功能齐全、安全可靠、风险可控的“夜市银行”营运管理模式，将24小时自助机具与人工服务相结合，开展错时延时服务，让社区上班族居民在工作结束后依旧能办理金融业务，享受金融服务。创新金融产品。以创新特色金融产品为抓手，积极推出个人汽车贷款、下岗失业人员小额担保贷款等个性化金融服务，满足客户需求，提高社区金融服务效能。
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