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如东农商行：上线ATM柜员机紧急求助系统

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发布时间：2012-06-21 22:45 点击：次

近日，该行在原ATM机监控系统不变的基础上，增加了可视对讲、雷达报警设备，上线了通过IP网络直接接入的紧急求助系统。
该行过去ATM机采用以网络硬盘录像机为主的集中监控系统，摄像机由管理中心集中监控，由于ATM机实行无人值守，用户在使用ATM机过程，如遇到夜间抢劫、吞卡、不出钞等特殊情况，无法及时得到响应，为了更好地帮助客户第一时间解决问题，防止不法分子的破坏活动，有效化解安全风险，在辖内所有ATM机上安装了该系统。如遇到紧急情况，只要按下紧急按钮即可呼叫服务器端监控人员，监控人员接听后便可实时通话，并能监控到实时画面，可以与求助者视频通话，给予求助者帮助。雷达报警设备可以实时监控，如果发现现场有破坏设备等不良行为，可语音警告。

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