6月26日下午三点多，有一中年男性客户来我行柜台办理存单取款业务，出示了一张我行的一年期定期存单：户名童XX，一万元整，是2012年5月份存的。 当值柜员金国星审查后询问顾客：这张存单只存了两个月不到，就要取出来吗？客户说到：是的，我要派用场。于是，金国星就按操作规程办理。销户、配钱后，却 听到客户在自言自语，由于声音小，又用的是外地方言，听不太清，但其中“安全账户”四个字却让金国星听得很明白。他感觉事情有些蹊跷，联想到最近电信诈骗 比较多，会不会是电信诈骗？于是，金国星就详细询问客户取款的用途，客户对他说：“接到太仓快递公司电话（18658455439宁波的联通电话卡）有个 包裹被查扣，值23万多元的物品与毒品有关，用的是我的名字，可能身份证件被人冒用了，要我把钱转入安全账户（6228481611123109111叫 罗金）过几天，再把钱退还给我，打02566708191确认”。了解到这一情况后，金国星怀疑这是一起电信诈骗，他马上告知了内勤行长，内勤行长立刻报 警，同时把客户留住协助警方调查，为了让客户放心，金国星向他宣传了骗子团伙作案的一些手段。在交流的过程中客户又接到18651824510（南京联通 的）的电话，金国星就用写纸条的方式告诉该客户稳住对方，尽可能为警方破案多提供线索。没过多久警察来后通过观看录像并询问当事人了解了详细情况，最后确 定为一起“电信诈骗”。

                              （来源：板桥支行）