目前，该行已在144个行政村设立了金融便民服务点，覆盖到了全市22个乡镇区、179个行政村的近80%，累计发生交易1407笔，交易金额404万元，同时，该项工作正有序快速推进，力争7月末提前完成“行政村全覆盖”的目标任务。

强化组织。将此项工作列入全年30项重点工作，董事会也将在二季度例会听取专题汇报。及时召开了动员大会，成立了以行长为组长， 分管行长为副组长，相关职能部门负责人为成员的领导小组，确定了总体工作目标，10月底前必须对全市179个行政村实现全覆盖、至少投放200台设备，到 6月末，要实现50%的行政村覆盖，投放设备不得低于100台，另外，向各支行下达了具体目标，并加强考核、督查。

强化分工。明确了电子银行部作为牵头部门，具体负责服务点选址定点、人员选聘、业务培训、信息统计、问题反馈、业 绩考核等管理工作；财务会计部负责服务点的验钞设备、小保险箱的布设及管理工作；科技创新部负责服务点线路调试、数据提取；各网点负责市场调研、商户拓 展、业务回访等工作。

强化推动。统筹规划，因地制宜，组织各网点对辖内商户进行充分调研梳理，物色服务点，既要注重数量，更要注重质 量。在选点时，充分考虑将来使用频率、风险防控、操作能力等因素，选择供销社、农资连锁店、饲料批发店，电信、移动、联通等运营商网点，以及便民店、小超 市等。出台了金融便民服务到村业务管理办法，下发了关于做好“金融便民服务到村”工作的通知，并在具体落实中，采取先试点后再全面推广的形式，4月末，在 该市马棚镇东湖村进行试点，并调研了商户的实际情况和农户反应后，迅速在全市范围内进行了全面推广。

强化培训。3月底，组织了相关部室负责人、支行主办会计，参加了省联社金融便民服务平台上线视频培训；5月中旬， 又组织了部室负责人、支行负责人、电子银行专管员进行了专题培训，还对各支行的电子银行专管员进行了操作技能培训，另外，组织了服务点操作人员的技能培 训，对重点乡镇或基础薄弱地区的服务点进行上门辅导，同时，为服务点制作服务内容、操作流程等公告展板，印发简易操作指南，让商户熟练掌握服务操作流程， 让客户知晓业务办理注意要点。

强化宣传。根据省联社提供的统一宣传折页、标牌设计、操作流程等，制作宣传材料。利用广播媒体和营业网点作为宣传推广的主阵地， 在报纸、电视上进行宣传，在网点发送宣传折页。同时，加强与当地政府的沟通和协调，组织客户经理主动深入到村组，走千家、访万户，营造良好的舆论氛围，提 升了助农取款服务的影响面和认知度。

强化检查。定期进行回访，建立商户日常维护和业务检查机制，确保风险管理责任到人，采取定人包片方式对服务点定期进行实地跟踪回访，加强业务安全知识宣传，做好终端机具维护工作，对业务相关登记薄、客户交易签购单等资料加强检查，及时将交易相关材料原件进行归档管理。