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营造优良的现金收付环境。南通农村商业银行加大对现金收付业务的硬件投入，对整点中心投入50万元配置3台大型清分设备，日均清分ATM用钞500多万元，提高了现金整点的质量和效率；投入50万元，为基层现金业务量大的17个网点配置了小型清分机，网点日均清分40多万元；投入14万元配置了通州区首台硬币兑换机，为公众提供快捷安全的硬币兑换服务。同时，在网点配置点钞机、捆扎机、消毒杀菌等设备555台，满足各网点现金收付工作要求，并定期对整点中心、营业部、基层网点的出纳机具进行测试，及时更新、升级落后机具；在各营业网点柜台配备与柜面业务同级别的点钞机，为客户复点现金提供无偿服务，逐步增加ATM自动柜员机加钞存储备查冠字号功能等，维护银行声誉。
打造优良的现金管控体系。该行不断完善人民币流通管理制度和业务流程，制定柜面大额现金取款和小面额货币兑换预约制度、ATM自动柜员机配款冠字号记录备查制度以及现金收付处理、ATM加钞等业务流程，积极争创现金管理先进单位。该行在不断加大硬件投入的基础上，配备思想素质高，业务能力强的年轻员工充实到现金收付及质量管理岗位，坚持持证上岗、规范操作，现金整点能力不断加强，整点质量持续提高。中心库配备专职整点人员6人，管库员及整点员有明确的岗位职责，现金出入库实时监控，交接手续规范严密，确保现金调拨无事故。
锻造优良的现金服务水平。一是对现金收付量增幅较大的网点，在加大现金调拨力度和频率的同时，从现金回笼的整点和缴存入手，加强对网点大客户存、取款现金需求的调研与掌控，摸清规律，保证在现金支付不脱节的情况下，确定现金领用计划；二是合理测算各券别原封新券投放任务和残损币回笼指标，加快大量投放和回笼中小面额券别人民币的工作节奏；三是实地检查营业网点现金收付是否规范，柜员尾箱20元券、10元券、5元券原封券配备是否齐全，残损人民币挑剔是否合规、残损人民币缴存是否及时等。
塑造优良的财会从业团队。该行一方面大力度开展人民币业务知识培训，组织员工参加人行的“反假资格”及“三师”考试，柜面员工均持有反假资格上岗资格证书；另一方面通过老员工“传、帮、带”，提高新员工业务水平和操作技能，并定期开展假币识别、点钞技能业务比赛，进行强化训练。今年来，该行已累计收付现金670.68亿元，收缴假币965张，金额8.91万元。在开展人民币流通满意工程宣传活动中，这些业务能手深入学校、商店、企事业单位、个体工商户、超市等宣传人民币流通满意工程，发放宣传资料，解答百姓残损兑换疑问，现场兑换残损币，同时虚心接受市民建议，自觉接受社会监督，取得良好效果。
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