邳州农商银行于2010年3月25日举行开业庆典,是苏中、苏北第四家,徐州地区第一家农村商业银行。近年来,随着该行公开招聘力度的加大,青年大学生员工的总数不断增加,目前大学生员工总数已达230余人,占全员的1/3还要多。这是一支充满激情活力、青春梦想的队伍,是该行未来发展最宝贵的人才资源。如何建 立和完善大学生员工培养使用机制,建立人才梯队,为未来可持续发展提供智力资本支持和人才保障,成为摆在总行党委一班人面前的重大历史课题。为此,在该行 乔建社董事长的带领下,经多次走访调研、座谈讨论,该行全面启动了百名人才培养工程,并且在全省信合系统率先成立专门培养大学生员工的组织——“群鹰 会”。
一、立足当前,面向未来,科学设计群鹰会构架
一名群鹰会员就是一面旗帜。为真正使会员能在青年员工中起表率带头作用,“群鹰会”在会员的挑选上异常严格:培养对象主要指第一学历为普通高等教育专科(含)以上、2001年以来通过公开招聘进行的大学生青年员工;同时,为了不使其他优秀青年人才流失,“群鹰会”亦吸收其他青年业务骨干参加,并且为他们精心设计了会员晋升构架:“雏鹰”、“飞鹰”、“精鹰”、“雄鹰”。
“雏鹰”是指有上进心、乐于学习、积极进取的新入行大学生员工(工龄原则上2年以内),通过系统培养,使其逐步成长为基层营业网点的业务骨干。“飞鹰”则是指有培养潜质的业务骨干,通过系统培养,使其逐渐成长为中层副职以上或总行机关各部门的业务骨干。“精鹰”则是指表现优良的中层副职或机关部门业务骨干,通过系统培养,使其逐步成长为能够独挡一面的中层主职或业务带头人。“雄鹰”是指特别优秀的中层主职或业务带头人,通过系统培养,使其逐步成长为政治思想过硬、管理水平先进、发展思路清晰的总行级高管层后备干部。
“群鹰会”还专门设立了顾问委员会,聘请总行领导、团市委领导和邳州市知名企业家为成员,定期为青年员工健康成长献言献策;同时设立秘书处负责日常事务工作。为增强会员的向心力和凝聚力,“群鹰会”专门集体谱写了朝气逢勃、催人奋进的会歌——“鹰之歌”。
二、精心分组,悉心施教,专人联系培养
在会员分组上,“群鹰会”一是按照培养级次分为“雏鹰组”、“飞鹰组”、“精鹰组”和“雄鹰组”4个小组;二是按照个人大学专业、从业岗位、职业规划和从业意愿分为“财务会计组”、“科技组”、“法务组”、“客户经理组”、“政工组”、“国际业务组”6个组;三是按照地理区域分为“城区组”、“官湖组”、“铁富组”、“西北组”、“运西组”、“运南组”6个组。每小组设组长1名,负责本小组的日常活动与管理。在活动安排上,秘书处根据不同活动内容和要求,定期组织相应小组进行专门活动。
在会员培养上,分别采取培养联系人、岗位锻炼、部门培养、重点培养、理论调研等方法进行。
培养联系人:“雏鹰”会员的培养联系人为其所在单位的委派会计或信贷主管,“飞鹰”会员的培养联系人为支行行长或总行业务部门经理,“精鹰”会员的培养联系人为机关部门经理,总行领导定期参加辅导,“雄鹰”会员的培养联系人为总行领导。
岗位锻炼:分为内部和外部岗位锻炼。内部岗位锻炼,要求会员能够独立上岗操作,具备点钞、计算机汉字、数字录入、珠算加减算等基本操作技能,尽职尽责,全面完成各项工作任务。外部岗位锻炼,要求会员熟练掌握信贷岗位的基本职责以及相关规章制度,独立操作信贷管理系统,科学进行信贷资产分类及风险防范,尽职尽责,全面完成各项工作任务。
部门培养:根据培养对象自身情况,有选择性地安排在总行相关业务部门进行1年期岗位实习。
重点培养:“雏鹰”和“飞鹰”采取复合型、宽口径的培养模式,即采用:轮岗工作(不同工种)+交流锻炼(不同部门)+增加工作任务+继续教育等多种培养方式相结合的方式进行培养。“精鹰”和“雄鹰”采取业务/管理型“线面交叉”的培养模式,即在业务条线和管理条线进行深度培养。
三、定期组织,注重实效,扎实开展培养活动
“群鹰会”活动主要分为网络线上活动和网络线上活动。线上活动包括内部网站和外部QQ群。该行内部网站的信合论坛作为“群鹰会”主要的信息交流平台,重点进行活动信息发布、沟通交流分享等;外部QQ群主要用于日常信息联络交流。
网络线下活动包括定期举办业务技术比赛、小组对抗赛、分享会、联谊会、各种类型拓展与文体比赛等。活动安排上,群鹰会每周组织1次业务测试,每月进行1次理论调研,每季进行1次拓展与文体比赛,每年进行1次联欢。同时,秘书处在《邳州农商行报》开辟“群鹰会”专栏。
四、严格考核,动态管理,定期晋升淘汰
“群鹰会”对所有会员实行动态管理、定期淘汰机制。每年年初,“群鹰会”秘书处、会员所在单位联合对其进行全面考核,考核结果网上公示。而在日常工作中,秘书处可以依据总行实际工作需要对会员进行动态考核调整。
晋级上,“雏鹰”会员只要认真履行岗位职责、熟练掌握工作流程、圆满完成工作任务,就能进入“飞鹰”阶段培养。其他各级别会员也必须通过年度考核后方能进入下一阶段培养。对于特别优秀会员,“群鹰会”给予破格晋级。
晋升上,“群鹰会”设立后备人才库,每当各类管理岗位出现空缺时,优先从后备人才库中向总行党委推荐合适人选。
淘汰上,“群鹰会”会员不能胜任现有培养层次工作岗位、综合考核不称职的,由秘书处下调一个培养层次。
另外,“群鹰会”要求会员三年内,全部具备银行业从业资格、专业技术初级(及以上)资格证书、职称计算机证书。
群鹰会的成立和培养活动的开展,搅动了该行青年员工爱行敬业、干事创业的一江春水。通过“群鹰会”这个平台,该行青年员工勤学业务、苦练技术,改革创新、劳动竞赛和扶贫济困慰然成风。业务拓展上,存、贷款市场份额分别占邳州全市的40.19%、36.63%;约90%农民享受到该行的金融服务,90%中小企业与该行有业务联系,85%的农业贷款由该行提供。2011年度,该行也分别获得“全国十佳农村商业银行”、“最佳惠农银行”、省联社综合考核一等奖。人员培养上,目前已经有16名会员担任了机关部门经理和基层支行行长,有32名会员担任信贷主管或委派会计;有48名会员成为各部门的业务骨干。扶贫济困上,每逢儿童节、重阳节、中秋节、春节等节假日,“群鹰会”都要组织人员深入到中小学校、敬老院,走访慰问孤贫孩子、五保老人;并组织125名会员与125名孤贫学生开展一对一帮扶结对直至他们顺利完成学业。(刘伟)
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