| 邳州农商行：实施五大战略 促进企业发展 |
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| 发布时间：2012-08-05 16:03 点击： 次 |
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邳州农商银行自年初以来，认真贯彻落实股东大会董事会的各项决策部署，始终坚持服务三农、支持实体经济这一经营主线不放松，通过实施市场发展、风险管理、机构发展、人才管理、科技保障等五大战略，实现了上半年各项经营业绩、综合实力的稳步提升，其主要做法是：
一、以产品为手段，以发展为核心，把市场发展战略始终作为第一要务。以全面建设“零障碍”服务工程为契机，以“发展争先、服务创优”劳动竞赛、“双百”竞赛为抓手，以争创“群众满意的窗口服务单位”活动为工作中心，进一步提供特色化、亲情化、高效化服务。一是深化“标杆网点”建设。重点提升服务标准和质量，积极出台内部限时服务标准，规范柜面业务受理时间，锻造邳州同业服务标杆。二是推进金融服务进社区工程。实现全市乡镇行政村有效商户覆盖率100%，布放城乡结合部及城区专业市场助农服务点20个。试点上线水费代收业务，拓宽客户代缴渠道。完成城区业务代理服务点布放5个，全面稳固居民性存款。三是开展 “送平安、送健康”服务。通过向贡献度大的优良客户送平安保险、健康体检卡的亲情化服务，增强客户对该行的信赖。
（二）清前堵后，创新管理，严格实施风险管理战略。一是强化制度防范。上半年分别制定了《邳州农商行2012年度流动性风险应急预案》、《邳州农商行贷后管理实施细则》等10项制度、办法和流程，重点管控流动性风险、市场风险、声誉风险三大风险，进一步强化兼职风险员管理，明晰贷款交接认证，明确贷后管理责任，促进各项风险防范措施的规范化和科学化。二是加强督导管理，严格执行信贷例会制度。及时规范城区及个贷中心的风险认定，深入开展专项检查和辅导，加强现场监管力度，及时下发检查通报、限期整改，不断规范全辖五级分类业务操作。三是重视贷后检查。上半年进行全覆盖平行式贷后检查2次，全面现场贷后检查1次，共检查存量法人客户463户,金额为34.43亿元。四是调动多方力量，促不良合力处置。上半年采取定期组织支行长不良贷款诫勉谈话、清收责任人座谈、职工打包贷款专项调度会、清收责任人和现岗位清收信贷员现场清收调度会等多种方式，最大化压降不良贷款。
三、全场紧逼、倒排工期，大力推进机构发展战略。一是主动向监管部门汇报，争取政策支持。为实施“走出去”战略，总行先后多次向省局、市局汇报改革发展情况，介绍外设机构的成功经验，赢得监管部门的政策倾斜。二是倾力与地方政府沟通，主动营销自己。先后邀请新沂、丰县、东海金融办的领导来总行考察调研，为开疆拓土赢得支持，集聚人气。三是在房产购置股东遴选上坚持货比三家，优中选精，数次考察营业用房的选址和价格，并通过多种互动方式增加待选股东和开发商的了解与信任。
四、统筹兼顾，提高核心竞争力，着力实施人才管理战略。一是借力引智，增加决策层力量，上半年先后调整4名执行董事，增加1名独立董事，2名股权董事。二是招贤纳士，增加收入渠道。今年六月，总行利用专业人才引进方式将建行理财师招聘，委以财富中心主任，为总行开办理财类业务迈出了第一步。三是以人为本，大力盘活人力资源。上半年按照岗位从业年限规定，调整交流总行领导干部3人，37名中层干部参加竞争上岗， 100余名员工参加双向选择。四是联合省内高校开办企业管理MBA班，除了增加员工队伍的核心竞争力外，还为企业今后的发展做好了人才储备。
五、加大投入，创新管理，加快实施科技保障战略。年初以来该行相继建设了绩效考核系统、流程银行建设系统和综合业务系统的数据仓库建设。资金投入超过300万元，人员投入超过30人，设置六楼教室作为三个系统的联合办公场所，其中流程银行建设从各部室抽调精兵强将近20人，咨询座谈干部员工近200人，梳理现有业务流程近300条，开展专题培训6场次，全辖员工全部轮训一遍。各系统建设形成工作周报制度，定期上报系统建设进度、开发需求等事项。（董事会办公室张勇、许清）
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