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盱眙农商行：铁佛支行深入开展助农取款活动

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发布时间：2012-08-05 16:22 点击：次

铁佛支行积极争创“群众满意的窗口服务单位”，进一步扩大银行卡助农取款服务覆盖面，既分流取款客户，降低柜面业务压力，又为农户提供安全、便捷的金融服务。5月份以来已通过14台快付通终端为居民办理各类取款、消费交易超2000万元。
合理布点，择优商户。该行不仅考虑快付通布点位置是否能方便农户取款，还从商户自身的素质和经济实力上进行考量，要求商户必须在当地有一定的信誉和声望，且经营状况良好，能满足客户小额取款的需求，农户对其放心信任。对未发生业务的商户，将其快付通收回重新布放，提高机具的使用效率。
深入走访，加强宣传。在推进快付通业务发展的过程中，该支行定期对商户进行走访座谈，宣传快付通的功能以及快付通业务对商户经营的促进作用，引导商户积极主动使用快付通。同时加强柜台服务宣传，让农户了解快付通，消除农户在商户取款不安全的顾虑。
做好服务，注重实效。经常前往商户了解快付通运行情况，发现问题及时解决反馈；及时为商户补充快付通使用耗材，保证机具的正常运行。通过对快付通业务的推广，赢得了农户的好评，提高了客户满意度。（杨满政　戴永江）

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