自7月初以来,黄尖分理处积极响应省联社开展“金融便民服务到村”和射阳县政府在兴桥镇召开的现场会有关要求精神,在总行职能部门的大力支持和帮助下,有条不紊地进行EPOS安装,取得了明显效果。
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选择合适商户。该处组织客户经理深入走访,了解各村中日用品商店和农资商店的经营状况,在附近居民中的影响力,选择户主文化程度相对较高,年龄适中的作为合作商户。
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快速申报安装。合作商户确定后,客户经理搜集兵整理好申报材料,如,营业执照,身份证,商户申请表,照片等,申报待电子银行部进行申报,申报通过后之总行领回EPOS机并上门进行安装。
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跟踪辅导解难。客户经理首先根商户讲解EPOS的使用方法,教会他们如何正确使用,同时,进行定期回访,解决商户在使用中遇到的疑难问题;最重要的是,该处还十分注意风险防范,跟商户讲解合规使用,补贴存折大多是凭本人身份证支取的,这是必须要遵循的规则,以防止在使用EPOS时出现违规取款现象。
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加大宣传力度。鉴于很多村民不了解EPOS,该处客户经理定点惊醒宣传,在EPOS机上进行现场操作,让村民能够迅速了解EPOS的方便快捷之处。截止日前,该处的EPOS安装工作已基本结束,各商户的EPOS机也已开始正常使用。正逐步解决村民到营业网点取钱路途较远且需排队等待的问题,大大方便了周围村民,同时,一村只选择一家商户的做法,也为该商户带来了人气,带动其商品销售,得到当地群众的一致好评。
(臧珊珊)
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