| 射阳农商行创新思路谋发展 扎实苦干求突破 环保园支行提前50天实现“双超” |
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| 发布时间：2012-08-22 10:38 点击： 次 |
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三季度以来，环保园支行在总行党委的正确领导下，切实加大了抓源头、抓竞争、抓考核的工作力度，树立了“规模就是实力、份额就是地位、存款就是效益、总量就是竞争力”的理念，通过全体员工的共同努力和辛勤工作，提前50天超额完成了总行下达的三季度存款目标任务，实现了“双超”。截止8月10日，该支行各项存款余额达21015万元，比6月末净增1819万元，比三季度总量任务超 415万元；各项存款日平余额达20917万元，比三季度日平任务超 1617万元。
明确工作目标，广开筹资渠道“活水来”
三 季度以来，该支行认真贯彻总行年中工作会议精神，千方百计从提高员工思想认识入手，通过多次开会学习，耐心宣传、动员、鼓励和引导，全体员工迎难而上的意 识、克难攻坚的信心和决心不断增强，全体员工立足自身实际，各显神通，形成了巨大的工作合力。一是每天晨会、每周例会、每月底总结会都要讲存款的重要性。 二是落实外勤和内勤的开户对象、存款开户范围和开户方法，扩大代发工资范围和单位。三季度，该支行新增储蓄户数622户，农贸市场已落实新装POS机 23台。三是充分利用电子银行等现代服务手段竞争高端客户。三季度来，共发行借记卡327张，安装EPOS机7部，开通个人网银14户、企业网银4户。
完善考核办法，掀起职工揽存“小高潮”
没有好的考核办法，无法调动员工组织资金的工作积极性。为此该支行出台个性化考核办法，将存款工作任务考核分值提高到80%， 进一步突出重点抓存款。同时，结合平时对员工的了解，根据各人的实际情况，对各人的存款总量、日平等任务进行区别下达。与此同时，他们还组织全员学习总行 表彰的揽存能手的先进事迹，形成谁揽存多谁光荣、谁揽存多谁奖多的存款工作氛围，通过学习，不断提高员工揽储积极性。据统计，到8月10日，该支行员工柜外吸储余额达到5371万元，比年初增加2173万元，支行全体员工还同时完成了总行下达的保障性任务，有效地调动了全体员工组织存款的积极性。
抢抓发展机遇，提高市场份额“不客气”
环保园支行地处盐城农贸市场内，由于市场尚未成气候、周边客户稀少，该支行便把目光瞄准了与支行相隔2公里的 南洋镇上的六家金融机构。一是做到了解对手。安排员工不定期地去他行的网点门口去转转。首先是看看人家的营业情况，努力做到知己知彼。其次是看看有没有认 识的熟人在那办业务。二是做到服务上门。通过一阶段在他行门口“蹲点”，经过做工作，某储户不仅将他自己在农行的到期存款陆续转到了我行，还动员她侄子的 到期存款也转了过来。通过努力，今年共陆续从他行挖转存款20多户近300万元。
增存稳存，弹好服务引存“三步曲”
为 保证储源和存款“双增长”，该支行还重点跟踪存款大户，尽力突出人性化服务和差异化服务，尽力满足不同客户的不同需求，充分做好“窗口”及外勤文明优质服 务的同时，着力弹好服务引存“三步曲”：一是储前调查。通过不同渠道掌握存款信息源，建立存款大户档案，及时开展存款营销工作。并要求全体员工充分利用工 作岗位、上门服务和茶余饭后的各种时机，收集方方面面的储源信息，发现储源后马上开展公关工作；力求实现信息收集由直接问询向多侧面了解转变，服务方式由 被动存款服务向主动为客户服务转变，发展客户由放任自流向目标规划转变。二是储中服务。在做好热情、周到、快捷服务的同时，在掌握政策的前提下，坚持公平 竞争，宣传我行的存款利率、理财产品等，尽最大努力满足储户的需求。三是储后跟踪。跟踪目的主要是征求意见、增进感情、巩固储源。对储蓄大户和当地知名人 士，坚持定期走访，与他们增进感情。使这些储户不仅成为该支行的宣传员，还成为射阳农商行的参谋和义务监督员。
(刘德俊 陈少东 张建忠)
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