| 紫金农商行：中国人民银行总行领导莅临我行视察工作 |
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| 发布时间：2012-09-21 17:40 点击： 次 |
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中国人民银行总行行长助理金琦、人民银行南京分行行长周学东、副行长黄向庆、助理巡视员龚卓、货币金银处处长孟建华，人民银行南京分行营管部副主任金明、货币金银处处长黎泽平等一行赴我行城中支行营业部视察指导工作，参观了江苏农村信用社招聘行投放的全国首台硬币存款兑换一体机、纸币兑换硬币自助服务设备及硬币清分机。在我行董事长黄维平、行长汤宇、副行长孔小祥的陪同下，工作人员现场作了硬币兑换纸币、纸币兑换硬币及硬币清分的演示，金琦行长助理听取了工作人员对机器的功能及操作方法的讲解，进行了详细的询问，对我行为客户提供的便民服务给予了充分的肯定。一直以来，我行积极配合人民银行开展“江苏省人民币流通满意工程建设”活动，致力于打造良好的金融环境，受到人民银行的肯定，被列为首批开展硬币自助服务试点单位。为充分满足社会公众硬币与纸币的兑换需求，解决大量硬币沉积问题，实现再流通，落实“人民币流通满意工程”实施计划，我行在人民银行南京分行营管部的指导下，以“创优便民”的服务理念，投放了全国首台硬币兑换存款一体机，6月28日在城中支行组织召开了“南京地区银行业硬币兑换纸币自助服务启动仪式”。
该机运行三个多月以来，深受社会各界的关注，众多媒体做了详细的介绍及报道，广大市民看到新闻后纷纷前来体验硬币存款兑换一体机的便捷功能。6、7月份平均每日吸收近3400元的硬币，目前兑换量趋于平稳，平均每星期约兑换2000元。截至9月15日，硬币存款兑换一体机已成功为客户兑换161560枚硬币，总计金额高达118439.20元。其中：兑换1元硬币99728枚，占吸收硬币总枚数的61.7%；兑换5角硬币31320枚，占吸收硬币总枚数的19.4%，兑换1角硬币30512枚，占吸收硬币总枚数的18.9%。硬币存款兑换一体机的推出，不仅满足了顾客硬币兑换纸币的需求，还有利于硬币快捷回笼及再流通的实现，给广大客户提供了方便。
为进一步拓宽服务渠道、丰富服务功能，为客户提供更优质的服务，在投放了全国首台硬币存款兑换一体机并受到广泛好评的基础上，我行又落实了在城中支行营业部投放纸币兑换硬币自助服务设备。短短几天，已经兑换硬币1260枚，共计金额965元，其中一元硬币710枚，5角硬币500枚，一角硬币50枚。
在保证设备能够正常使用的工作中，我行投入了大量人力、物力确保工作的顺利开展。首先积极寻找需要使用硬币的客户，采集客户信息，做好预约登记，每天及时盘点机器库存，保障硬币存款兑换一体机的正常运行；其次投放一台硬币清分机，解决清点大量硬币耗时耗力的问题；此外，不断完善相关管理制度，做好设备维护人员的培训工作，加强和设备生产厂家的沟通和协调，做好设备使用的管理、维护，保障机器使用的安全、高效。
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