| 中国人民银行总行领导莅临紫金农商行视察工作 |
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| 发布时间：2012-09-24 21:41 点击： 次 |
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9月20日，中国人民银行总行行长助理金琦、人民银行南京分行行长周学东、副行长黄向庆、助理巡视员龚卓、货币金银处处长孟建华，人民银行南京分行营管部副主任金明、货币金银处处长黎泽平等一行赴紫金农村商业银行城中支行营业部视察指导工作，参观了我行投放的全国首台硬币存款兑换一体机、纸币兑换硬币自助服务设备及硬币清分机。在我行董事长黄维平、行长汤宇、副行长孔小祥的陪同下，工作人员现场作了硬币兑换纸币、纸币兑换硬币及硬币清分的演示，金琦行长助理听取了工作人员对机器的功能及操作方法的讲解，进行了详细的询问，对我行为客户提供的便民服务给予了充分的肯定。一直以来，我行积极配合人民银行开展“江苏省人民币流通满意工程建设”活动，致力于打造良好的金融环境，受到人民银行的肯定，被列为首批开展硬币自助服务试点单位。为充分满足社会公众硬币与纸币的兑换需求，解决大量硬币沉积问题，实现再流通，落实“人民币流通满意工程”实施计划，我行在人民银行南京分行营管部的指导下，以“创优便民”的服务理念，投放了全国首台硬币兑换存款一体机，6月28日在城中支行组织召开了“南京地区银行业硬币兑换纸币自助服务启动仪式”。
该机运行三个多月以来，深受社会各界的关注，众多媒体做了详细的介绍及报道，广大市民看到新闻后纷纷前来体验硬币存款兑换一体机的便捷功能。6、7月份平均每日吸收近3400元的硬币，目前兑换量趋于平稳，平均每星期约兑换2000元。截至9月15日，硬币存款兑换一体机已成功为客户兑换161560枚硬币，总计金额高达118439.20元。其中：兑换1元硬币99728枚，占吸收硬币总枚数的61.7%；兑换5角硬币31320枚，占吸收硬币总枚数的19.4%，兑换1角硬币30512枚，占吸收硬币总枚数的18.9%。硬币存款兑换一体机的推出，不仅满足了顾客硬币兑换纸币的需求，还有利于硬币快捷回笼及再流通的实现，给广大客户提供了方便。
为进一步拓宽服务渠道、丰富服务功能，为客户提供更优质的服务，在投放了全国首台硬币存款兑换一体机并受到广泛好评的基础上，我行又落实了在城中支行营业部投放纸币兑换硬币自助服务设备。短短几天，已经兑换硬币1260枚，共计金额965元，其中一元硬币710枚，5角硬币500枚，一角硬币50枚。
在保证设备能够正常使用的工作中，我行投入了大量人力、物力确保工作的顺利开展。首先积极寻找需要使用硬币的客户，采集客户信息，做好预约登记，每天及时盘点机器库存，保障硬币存款兑换一体机的正常运行；其次投放一台硬币清分机，解决清点大量硬币耗时耗力的问题；此外，不断完善相关管理制度，做好设备维护人员的培训工作，加强和设备生产厂家的沟通和协调，做好设备使用的管理、维护，保障机器使用的安全、高效。
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