市民卡工资代发工作推进会在我行27楼会议室召开，无锡农村商业银行招聘社会保险基金管理中心陈尼娜书记、黄春强部长出席，北塘区、滨湖区、惠山区社保局相关负责同志参加。我行副行长陶畅、电子银行部总经理蒋立民、营业部总经理王敏彪出席会议。

    本次推进会主要是为了深入部署北塘、滨湖、惠山三个区即将于10月份开始的12万离退休人员的养老金发放工作。会上，三个区社保局的主要负责同志先后介绍了各自辖区内的市民卡换卡工作情况，并提出了一些改进工作的意见和建议。陶畅副行长阐述了我行近期针对市民卡工资代发事宜所开展的工作，他指出，无锡农商行上下高度重视这项市民工程，正在尽最大努力便民惠民，为此全行已经采取了一系列措施，例如，近期将在这三个区新开业10家以上的网点，并对老网点进行优化改造，大量增加现金存取柜台；在继续招聘、抽调人员的同时，对包括客户经理、大堂经理、保安在内的人员进行再培训；延长营业网点日常作息时间，并在发工资的首个周六周日全天营业；增设50台以上的市民卡专用存折自助打印设备；在每个社区的社保机器上开通银行卡余额查询功能；尽可能简化业务办理流程并利用ATM机分流人员等'  陈尼娜书记对我行及三个区的工作表示肯定，她认为，整个换卡工作主要表现为领导高度重视，责任落实到位；宣传形式多样，精心组织到位；服务周到细致，举措扎实到位。她指出，目前北塘、滨湖、惠山三个区的换卡率分别达到了98.9%、92.8%和97.9%，告知书的发放率也已经超过90%，为此，要进一步加大工作力度，在剩余的时间内做好扫尾工作，也要继续强化宣传报道，争取有利的舆论导向，并积极为离退休人员提供人性化、个性化的优质服务。