| 丰县农信社：百姓办事“零障碍”工程推进会 |
|
|
| 发布时间：2012-10-07 14:09 点击： 次 |
|
丰县召开作风效能建设暨百姓办事“零障碍”工程专题推进会，总结今年以来全县机关作风建设情况，对下一步的江苏信用社招聘百姓办事“零障碍”工程进行再部署、再动员，进一步加强机关作风建设，为加快我县跨越发展创造更加优良的环境。在丰的县四套班子领导出席会议。与会人员首先共同观看了百姓办事“零障碍”工程专题短片。自我县2月份开始实施以“服务客商零投诉、为民办事零拖延、衙门作风零容忍、深入基层零距离；服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制”为内容的“四零四制”工程以来，各单位各部门积极创新服务理念、提高服务效率、优化服务质量，着力破除一批影响效能作风的机制障碍，切实解决一批群众反映突出的民生难题，人民群众对全县作风效能建设的成效给予了较高评价。
邱成强调，全县上下要按照“四零四制”工程的要求，切实做到“三化三不”，即信息化、自动化、便民化，不排队、不跑腿、不找人，努力把作风效能建设暨“零障碍”工程引向深入。一要在解决突出问题上下功夫。全面开展“清障”行动，减少审批事项，优化审批流程，规范和公开收费管理。进一步拓展服务载体，充分利用“12345”政府服务热线、作风效能投诉电话、信箱和短信等平台以及电子监察系统，加快县、镇二级便民服务中心和社区民生综合服务中心建设，全面落实今年县委、县政府安排部署的10类46项为民办实事项目。二要在提高干部队伍素质上下功夫。坚持用群众的眼光、从群众的立场来想问题、看问题、处理问题，把做群众工作的过程作为感情交融、利益维护、真诚服务的过程。要进一步提升干事、担当能力，确保办事效率和服务质量，勇于面对群众的评议和监督。三要在创新服务上下功夫。坚持把制度创新贯穿于效能建设的各个环节，以服务承诺制加强社会监督，以首问责任制锁定服务主体，以限时办结制提高工作效率，以责任追究制惩诫违纪违规行为，大力推行全程协办制和代办制，为群众提供包括接待受理、咨询答疑、内部协办、外部导引、办结回复“一条龙”服务。要创造绿色通道。真正把各级政务服务中心建设成为展示党委、政府亲民利民、亲商利商形象的平台和窗口，建设成为展示党员干部、公务人员利民利商的平台和窗口，建设成为公开、公平、公正、诚实、诚信的平台和窗口。四要在问责、查处上下功夫。坚持临机处置、公开问责和联查快处。
要建立“零障碍”工程案件联查小组，对在服务群众中人为设障、吃拿卡要、不作为、慢作为、乱作为的违纪违规典型和民生领域的贪污渎职案件快查快处，严查严处。五要在强化保障上下功夫。各单位各部门要把“零障碍”工程和作风效能建设作为“一把手工程”，形成各相关部门积极配合、紧密协作，整体推进的强大合力。要抓正面典型，树榜样、树标杆、树先进，宏扬正气。要抓反面典型，严厉打击歪风邪气。要把推进“零障碍”工程与绩效考核有机结合，与创先争优活动有机结合，与惩防体系建设有机结合，真正在推动跨越发展、服务民生幸福、转变干部作风上取得实效。县委副书记罗德清主持会议；县委常委、县纪委书记梁伟对各项工作的开展情况进行总结和部署；县国土局、地税局、梁寨镇、行政服务中心4家单位作了典型发言。
|
|
|
|
