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今年以来，丰县信用联社深入开展机关效能建设和落实为百姓办事“零障碍”工作，进一步加强作风效能建设。按照建设廉洁、勤政、务实、高效的要求，突出“四零四制”原则，扎实推进作风效能建设，不断提高人民满意度、实现更快更好发展。
强化服务意识 推进服务承诺。提高服务质量必须增强服务意识。信用联社从领导班子、从机关人员、从基层信用社主任抓起，召开专题会、下发专门文件、人人进行服务公开承诺，把为“三农”和中小企业等客户办实事作为公开承诺的重要内容，坚持从客户最关心、最急需、最直接受益的事做起。围绕满足广大客户金融服务需求，强化自我约束，多渠道亮身份、多方位树形象，主动接受社会监督。向社会公开“亮标准、亮身份、亮承诺”，通过公开服务事项、工作流程、办结时限等，公示服务标准。制作公示牌，在信用社信贷办公室进行公示，主动接受群众监督。建立健全目标责任制，严格实行“服务承诺制、首问负责制、限期办结制、责任追究制”，大力推行一窗式受理、一站式服务等便民举措，进一步增强员工的效率意识和服务意识，增强全员开展效能建设的自觉性和责任感。
强化监督机制 推进作风转变。围绕服务“三农”、服务中小企业、服务地方经济发展，积极开展“创一流服务、创一流业绩、创一流形象、创一流队伍”四创活动，积极开展阳光服务、文明服务、规范服务、优质服务、高效服务、廉洁服务竞赛，按照百姓办事“零距离”工程要求，争创群众满意单位、满意窗口和满意岗位，促进服务态度明显改善，工作作风显著转变。积极组织开展“个人自评、职工互评、领导点评、群众评议”四评活动。坚持活动情况向群众通报，活动效果让群众评判，以问卷调查、设置意见箱、召开座谈会等形式，广泛组织开展客户满意度测评，把测评结果作为评价活动成效的重要标准。拓宽联系服务群众的渠道，认真抓好群众意见的及时反馈和整改落实，以改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于民。
强化信贷服务 推进支农力度。围绕实施“丰县崛起”和富民强县目标，丰县联社不断加大信贷支农力度。在发展方向、市场定位、业务拓展、信贷服务上，坚持立足县域，服务实体经济，牢固确立农村阵地，围绕“三农”市场定位，站稳生存脚跟，始终把为农服务作为信贷重点，以“普惠型、结构型、创新型、配套型”支农服务为载体，合理调整信贷投向，有效拓展贷款领域，将信贷资金更多投向本地“三农”和小微企业，积极推广落实“阳光信贷工程”、“金融服务进村入户工程”、“惠农金融创新工程”等农村金融服务工程建设，对龙头型、科技型、生态型等具有高附加值和带动效应的农业产业化给予信贷倾斜。
今年以来，联社27家基层网点开展“阳光信贷”，网点覆盖面100%，360个行政村覆盖面100%。10月末，授信总户数167710户，授信面86%，授信金额606015万元，用信户数59006户、用信金额238861万元，发放“易贷通”卡10055张，卡授信金78055万元，卡用信金额51005万元。与县扶贫办、妇联等部门加强合作，发放妇女创业贷款44笔、金额406万元，发放农村青年创业贷款2531笔、金额13550万元，积极落实民生惠民举措。发展助农取款特约商户374户，动账交易笔数64004笔，交易金额2538.44万元，提前实现“金融便民服务到村”工程行政村全覆盖的目标。通过“阳光信贷”的推广，真正方便农民借贷，解决资金难题，促进农民创业致富。（
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