作为常州市本土金融机构，江南农村商业银行主动承担起向农村、集镇、社区宣传推广金融知识、接受咨询、答复疑问、全面优化金融服务的义务，普及农村金融知识。一是“走上街头”摆摊设点。辖内各支行组织员工深入乡镇集市、大型超市、商铺、居民集聚区、小商品批发市场等处摆摊设点向群众和客户介绍该行便民通、商务通、国际通、江南卡、财缘卡和网银业务等特色产品，热情解答市民群众关心的反假币、防范电信诈骗、非法集资的危害性等问题，在热心接受群众咨询和耐心解答群众疑问的过程中，把金融知识推广普及到群众中间，受到群众的普遍欢迎。二是“深入企业”答疑解惑。我行由业务经验丰富、沟通能力强的客户经理、运行监管员、大堂经理和业务骨干组成300多个宣传小分队深入辖内微小企业宣传该行服务中小微企业和三农的金融服务政策、服务特色、相关产品及服务流程，并与企业进行面对面地交流和沟通，倾听企业的需求，解决企业的疑问，获得企业的认可，扩大了普及金融知识万里行的宣传效应。三是“多种渠道”开展宣传。我行充分利用电视、报纸、电台、网络、手机短信及电子显示屏等媒体全方位宣传金融知识，加强了公众教育服务、宣传普及了金融知识、强化了风险意识和金融消费者的权益保护意识。