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该行通过创新服务方式、信贷产品、业务流程，加大对科技型中小企业的信贷支持力度。截至三季度末，该行累计发放科技型小企业贷款4560万元。
创新服务方式，提升服务质量。一是先后上线“电话400,助您创业行”、“E网情深”贷款申请等服务系统，让客户“足不出户”便可以享受全天候银行信贷服务。截至目前，已受理企业客户申请459户，实际发放395户。二是选拔经验丰富、工作能力及责任心强的人员，成立小企业专营机构，分领域管理，进行对接服务，通过登门拜访、召开联谊会等方式，加强与企业、担保公司的交流互动，与6家担保机构建立合作关系，签约企业25家，形成“银、企、保”三位一体的协作模式。
创新信贷产品，丰富服务内容。推出企业“易贷通”、“易抵通”、“易保通”、“易联通”等企业类贷款产品，满足科技型中小企业差异化信贷需求。通过推广应收账款、出口退税、股权质押、存货质押、林权质押等担保形式解决科技型中小企业抵质押问题。推行 “一户一价、一笔一价、一期一价”的利率风险定价机制，对建立信贷关系的企业，实行不同的信用等级划分，根据资产、负债及贷款状况以及标准公式计算并核定授信额度，在额度内满足科技型中小企业的资金需求。
创新业务流程，提升服务效率。为适应科技型企业发展特性，该行推行“绿色通道”信贷审批制度。对科技型中小企业贷款审批、发放、贷后管理等环节进行优化，实行1至3个工作日内限时贷款审批制度,并进行专人对接服务，提升科技型中小企业贷款业务办理效率，提供方便快捷的信贷服务。（王 鑫）
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