日前，从江苏银监局传来消息：在江苏银监局开展的对2012年度小微企业金融服务工作考评中，江苏邳州农商行凭借其独具魅力的小微信贷品牌、卓越的服务品质和良好的社会责任表现脱颖而出，荣获“2012年度江苏银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”称号。据悉，全省共有18家银行业机构获此称号，徐州市银行业系统仅此一家。

邳州农商银行自成功改制以来，始终坚持支持中小微企业发展、服务“三农”，定位县域市场经济，积极探索适合小微企业融资需要的信贷机制和服务模式，从搭建小微企业融资平台、加强产品创新以及加大小微企业贷款考核力度等方面入手，推进小微企业金融服务向基层延伸。在当前货币政策趋紧，信贷规模紧张的情况下，小微企业贷款在企业贷款规模中稳步提升，成效显著。仅今年1月至2月，邳州农商银行投放小微企业贷款3.5亿元，占今年新增企业贷款的56%。

根据邳州市小微企业众多，小微经济活跃的特点，邳州农商银行一方面深入企业，以开展“金融服务家家到”和“三大工程”活动为载体，加强同小微企业的沟通联系，全方位了解不同市场和小微企业的具体情况，大力营销发展新客户，细化落实个性化金融服务措施。另一方面，加强同各级政府的联系，争取各级政府部门对小微企业工作的支持，以政府为平台，以银企合作为目标，通过银政企对接，满足小微企业融资需求。仅去年以来，通过举办银企座谈、产品推介等活动，共走访小微企业256户，授信 168户，签订意向贷款7.58亿元。

为支持和小微企业做强做大，该行设立了专门的小微企业服务中心，由公司金融部、授信部、信贷管理部等条线人员组成，创新性的实现小微企业金融业务前、中、后台的有效沟通和组织架构的高效运转，同时还针对板材、石膏、大蒜、银杏四大产业，成立了四大产业金融调研服务小组，专业调研小组负责对企业经营发展和融资情况进行调查摸底，对其资产负债、生产经营、市场前景、信用程度、资金需求等情况进行分析研究，以及及时负责向企业宣传我行的相关产品政策和业务信息，定期形成报告向领导汇报，为企业的评级授信掌握了第一手资料。

为更好地满足中小企业融资短、频、快的需求，开辟小额贷款“绿色通道” 实行“零障碍”，公开办贷程序、限时承诺，积极在企业推行阳光信贷，自觉接受监督；简化了办贷程序，缩短了办贷时间；针对中小企业不同特点，分类落实专人搞好了贷前、贷中、贷后服务。同时，不断提高贷审会审批贷款频率，由每周审批一次改为随时上报随时审批，从企业申请到贷款审批原则上不超过3个工作日，最大努力满足中小企业资金需求规律性差、时效性强的特点。积极进行信贷产品创新，推行“易贷通”授信卡，着力改革了传统的贷款还款方式，大力开发“循环授信，随借随还”的信贷产品。针对该市板材企业、大蒜加工业较多，我行专门给予“量身定做”，开发出“板财赢”、“蒜业宝”、银杏旺“等信贷产品，并成立板材支行为其提供专业化金融服务，板财赢贷款具有担保方式灵活多样，额度循环便捷的特点，深受板材企业的喜爱。同时结合企业的经营情况和实际困难，在企业土地证或厂房证未办理当前，开办企业的机器设备抵押贷款，扩大企业的融资渠道。为缓解了企业担保难的问题，组建多家联贷联保小组，对经营较好，实力较强的企业进行联保授信，有效满足板材行业资金需求。针对该市背靠大运河，水运行业比较发达，经营煤炭的小贸易企业较多，这些小企业很难提供有实力的担保或抵押，存在着融资难的问题，深入了解情况后与邳州港务局合作，以仓储方提供的提单作为质押，开办了提单质押贷款。针对陈楼镇袁湾铁皮市场从事铁皮贸易的小企业融资难问题，积极引进监管公司，成功的办理了钢材动产质押贷款业务，为应建筑施工企业的资金需求，成功开办了履约保函业务，同时积极拓展国际贸易融资业务，积极开发国际贸易信贷品种，如信用证打包贷款，出口押汇等信贷业务品种，在对企业进行信用等级评定的基础上，实行一次授信，一次抵（质）押，随用随贷，循环使用，有效缓解了中小企业的融资难问题。畅通中小企业融资服务绿色通道，搭建常态化的银企良性互动融资服务平台。此外，还灵活运用票据承兑、保函等各种金融工具为小微企业提供结算、票据等多种金融服务。同时，为满足小微企业发展壮大，进一步支持财务规范、运营良好、前景广阔的小微企业做大做强。截至2月末，办理银行承兑汇票36笔，金额2.8亿元，多元化的信贷政策有力推动了小微企业的发展。

为做好服务小微企业，一是推行限时审贷服务。对中小企业申请贷款，坚持在3个工作日内完成贷前调查，2个工作日内完成初审、审查程序，2个工作日内完成审批程序。每笔贷款，总行在6工作日内给予“贷与不贷”的明确答复，极大限度地缩短了贷户的等待时间，大大提高了办贷效率，及时为中小企业注入“血液”。二是推行信息公开披露，通过与当地电视台联办《走进农商行》专题节目，时时宣传信贷产品，公开贷款条件，公开信贷服务热线和监督电话，为中小企业客户提供信贷知识咨询服务，为客户取得贷款提供便捷服务。针对服务能力弱化的现实，加大对柜员和客户经理的培训力度，去年开展了四次的客户经理的服务培训，将业务能力强、服务水平高、综合素质过硬的员工安排到重要岗位，专门服务小微企业。由于该行服务小微企业成绩突出，不仅连续多年被徐州银监局评为小企业金融服务工作先进单位。日前又被江苏银监局评为年度全省银行业金融机构小微企业金融服务先进单位，不仅在邳州，在徐州地区所有银行业中是唯一获此殊荣的金融机构。