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为进一步规范员工服务行为，全面提升金融服务水平，推进网点服务转型，促进业务稳健，可持续发展，洪泽信用社结合自身实际，对该营业部、高良涧信用社、开发区信用社等六个网点开展标杆网点打造建设工作，经过一周现场辅导，两日回头看检查总结，全辖网点项目导入及后续跟踪考核检查，网点精品化建设取得明显成效。
网点环境得到全面改善。事前，组织培训人员深入网点进行调研，摸清基本情况，按照总体要求，制定网点环境达标计划标准。
柜员行为等到明显规范。按照“临柜服务五步法”要求，制定一套完整的迎客、询问、操作、交接、送客业务操作流程，对每一项步骤中的行为动作、深情语气和注意事项进行严格规范。
服务水平得到大幅度提升。建立完善标杆网点建设考核考评机制，不仅加大对员工行为规范，营业环境卫生的考核，还重点对客户满意度进行考核。