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东台农村商业银行排忧解难伸援手 相助企业“凤还巢”
江苏农村信用社招聘网讯:
东台农商银行“三走进”活动系列报道之五
排忧解难伸援手  相助企业“凤还巢”
没有机器的轰鸣声,没有奔忙的工人,在一间近乎纯白色的车间里,几名身着防尘服的技术人员正在一台结构复杂的设备前全神贯注地操作。这样的场景不禁让人产生好奇,究竟什么样的产品会从这里被制造出来。“这是一块手机屏幕,大家手中的苹果、三星等智能手机用的就是这样的屏幕,相信不久的将来,我们公司的产品就会应用在最新款的高端智能手机等电子产品上面。”友新光电科技(东台)有限公司总经理张海斌充满自信地向前来走访的东台农商银行董事长江志刚一行作了介绍。
“凤还巢”之路遇坎坷
友新光电的创办人张海斌是地地道道的东台人。从1998年开始他就在外打拼,曾在摩托罗拉公司工作,2007年在上海创办钜金电子科技有限公司等三家企业,拥有丰富的移动终端及相关产品研发经验。近年来,智能手机发展日新月异,张海斌开始将目光转向苹果、三星等高端智能屏幕的研发和生产。2011年7月,总投资7500万美元的友新光电科技有限公司在经济开发区开工建设,主要生产电容式触控面板,产品用于手机、GPS、电子书、ATM机、掌上电脑、平板笔记本电脑等电子产品。
“创业的起步阶段总是最艰难的。尽管地方政府在政策上已经给了我们最大的优惠,挂钩工作人员竭尽所能为我们服务,但是高新技术企业的前期投资通常都很庞大,缺少资金成为困扰我们的最大难题。”谈起创业初期的困难,张海斌记忆犹新。由于产品的特殊性,对生产环境的要求极为严格,友新光电的生产车间必须达到无尘、恒温、恒湿的标准,这是友新光电生产车间建设成本大大超过普通企业生产车间最主要的原因。到2012年3月末,友新光电已经投入资金6300多万元,预计一期项目投资总额将达到1.7亿元。面对巨大的资金缺口,张海斌倍感压力。
主动上门的家乡银行
其实,友新光电刚刚开工建设的时候,张海斌就开始着手落实后续的资金问题。在和本地多家金融机构接触的过程中,他都曾流露出合作意向,但是最后都无疾而终。感到无奈的同时,张海斌也表示了理解:“他们的担心是有道理的,触控面板产品更新换代的速度越来越快,研发周期越来越短,如果不能在技术研发上与时俱进,被激烈的市场竞争淘汰将是在所难免的事情。”
2012年4月,就在张海斌一筹莫展的时候,农商行的服务团队主动上门了。经过初步的调查了解,农商行认为,张海斌在触控面板供应链中多年积累的代理业务经验,以及与多家国际知名厂商建立的长久的友好合作关系,有能力保证各类上游原材料的稳定供应和芯片厂商的技术支持及产品销售渠道。从市场前景看,触控面板被广泛应用于各类高档消费电子产品和其他生产、生活领域,属于高科技电子产品,产值和经济效益巨大,最终双方初步达成了合作的意向。为了加快调查的进程,更加深入了解公司的财力状况、研发水平等,农商行行长周生云、副行长潘海舟专程前往上海进行实地考察。2012年5月,农商行向友新光电授信6500万元,其中项目贷款授信3500万元,流动资金贷款授信3000万元,友新光电的资金问题得到了圆满解决。
“家乡银行及时送来的贴心服务让我感受到家的温暖,有了她的支持,我的回乡创业之路才能走得更加平坦。”张海斌对农商行的感激之情溢于言表。
让客户百分百满意
张海斌一直认为,6500万元的贷款授信是友新光电和农商行之间合作的坚实基础,农商行的卓越服务才是双方合作愈加紧密的催化剂。
去年腊月二十八的下午,离下班还有不到一个小时,张海斌找到农商行市场营销部服务友新光电的客户经理练慧源,一脸焦急。原来,友新光电有一笔工程款需要支付,涉及到施工单位工人的工资,他不敢怠慢,第一时间来找农商行,想从尚有的贷款额度中申请200万元贷款。练慧源二话没说,放下手头上的其他工作,立即办理了相关手续,并亲自带着张海滨到柜面办理放款手续。年关岁底,农商行营业部正是一年里最繁忙的时候,队伍排成了长龙,焦急中,练慧源在队伍的前面看到了一个熟识的朋友,她立即上前将大概的情况向这位朋友描述了一遍,争取她的帮助,看到练慧源诚恳的表情,朋友主动将自己的位子让给了她。于是,在提出贷款申请到资金到公司账户再支付给施工单位,整个流程只用了不到40分钟。谈起这件事,张海斌竖起了大拇指:“农商行的服务绝对是一流的,特事特办,急事急办,真正做到了为客户着想、以客户为中心。”
“对我们来说,客户的事情没有小事,我们要做的,就是让客户百分百满意。”面对客户的赞扬,练慧源觉得这些都是自己应该做的。“最重要的是让客户满意”,这句农商行的服务信条,已经深深刻在了所有农商行人的心里。(凌宝华、张娴、许小顺)
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