为了让“阳光信贷”工程这一普惠金融的“阳光”惠泽广大百姓，靖江农商行在前期走访农村地区的基础上，延伸服务网络，通过信息共享、职能转变、团队协作，深入到社区、商贸、小微企业，开展新一轮“阳光信贷”活动，取得了较好的效果。

信息共享推进“阳光信贷”

　　近年来我市个体私营经济快速发展，涌现出大量的小微企业主或个体工商户，为采集到全面准确的客户信息，提高金融服务的针对性和有效性，我行与政府相关部门、企业协会开展合作，邀请有关权威人士作为阳光评议员，共同筛选各类市场主体的信息资源。 

　　“和多个部门开展合作是推进‘阳光信贷’的创新举措，由此，银行可以更加方便快捷地获取更多的客户信息，及时了解客户的需求变化，迅速调整金融产品种类和功能，进一步拓宽小微企业、个体工商户的融资渠道。”行长曹文铭如是说。

　　活动中，我行指定金融市场部负责此轮“阳光信贷”的推进，将汇集的客户信息按照分布的区域下发到各个营业网点，营业网点结合经营实际、人员情况，组建走访小分队，编制走访路线图，深入到一线市场送金融服务，实现与小微企业、个体工商户等金融需求的“无缝对接”。

职能转变提升服务效率

　　专业源于专注，卓越源于服务。为提供优质的专业化服务，我行及时调整部门设置，成立了金融市场部，下设公司业务、零售业务、按揭贷款三个中心，分条线实施“阳光信贷”，针对性地满足各类客户不同的金融需求。同时，将贷款审批权限适当下放，根据支行所处地区的经济差异程度、信用风险状况及信贷管理水平，设置支行贷款转授权额度，缩短额度内贷款客户的审批流程，加快贷款速度。

　　除此以外，我行领导班子、部室中层干部以及金融市场部人员全面参与，与支行客户经理走访形成了上下联动的营销模式，充分利用班后、周末等休息时间，按分工片区明确走访户数全面推开“阳光信贷”，全力为客户提供便捷高效的服务，努力提高客户满意度和服务美誉度。 

团队协作打造专属产品

　　为切实解决商贸客户、小微企业、社区居民在生产生活中遇到的金融难题，我行及时汇总“阳光信贷”活动成效，营业网点每周召开座谈会，梳理客户信息，探讨疑难问题，总行在每月由金融市场部牵头组织召开分析会，汇总经验做法，商议优质客户名册，针对客户需求，民主讨论服务方式。

　　根据走访客户普遍反映的“小、频、急”资金需求，我行遵循“实用、便捷、高效”原则，集中团队智慧，共同探索出了适应小微企业和商贸客户融资需求的信贷产品，形成以“易贷通”、“安居通”、“96008”信贷预约等品牌为核心的系列产品，携手政府相关部门、担保公司、保险公司，综合运用联保、存货担保、应收账款质押、信用保证、过桥贷款、履约保证保险等方式，解决客户抵押担保物不足的难题，全程对接小微客户和商贸客户创业、成长、发展和腾飞各阶段。同时，根据客户日常结算特点，将手机银行、个人网银以及POS业务等电子银行产品进行组合搭配，为客户提供最便捷、最优惠的结算方式，最大限度让利于客户，实现一站式、一条龙服务。

　　特色“阳光信贷”的推出，不仅为小微企业、商贸客户提供了发展的机遇，也带动了我行业务经营工作的快速发展。截止5月末，我行各项存款比年初新增16%，各项贷款上升10个百分点。