万元现金落下  失主不知去向

       “这是谁的一万块钱？”6日下午，正在营业厅巡视的大公支行大堂经理于兆杰突然发现4号柜台前的椅子下面有一万块钱。见此情形，于兆杰立即将4号柜前的顾客引导到临近柜台，同时向内勤主任储美华报告这一情况。随即储美华让4号柜员徐伟先进行现金清点，清查库存现金有无出入。

        经徐伟和储主任双人清点之后，确定库存现金准确无误。由于当时正处于业务高峰期，所以储主任让大堂经理将小额存取客户先引导到4号柜台办理，以节省客户等待时间。与此同时，储美华将徐伟经办的业务凭证进行逐个筛选，挑选出可能出现这种情况的客户，并安排综合员殷勇调阅监控录像，确定丢钱客户是哪位。

        经过半个多小时的寻找，员工们终于确定了失主。根据业务系统查询显示，这位客户非我行客户，所以无法确定客户的具体资料，也找不到任何与其有关的联系信息，唯一能确定的是其取款的账户是安徽省农村信用社的账户。随即，储美华一方面通过安徽农信的客服电话向对方说明情况，请求查询客户联系信息；另一方面通过江苏省联社在线系统向省结算中心寻求帮助，以确定客户的具体身份信息。然而，安徽农信方面传来信息，称客户开户时未留存联系电话，只能提供客户的开户身份信息。

多方找寻终有眉目  归途中现金入账

        多种渠道寻找之下，竟然都没有结果。徐伟脑海里念头一闪，突然想到位于大公镇的山羊市场内有很多安徽人，并且这位客户取款时与同伴似乎谈论过有关羊的事情。得到这个信息后，储美华立即联系毗邻山羊市场的我行贲集支行内勤负责人岳斌，希望岳斌能够通过山羊市场管理协会查询到失主信息。

        在市场管理人员的协助下，终于找到了丢失一万块钱的安徽羊户夏老板，但是夏老板在取完钱付完货款就匆匆赶回安徽了。面对这种情况，大公支行员工们一方面寻求山羊市场管理协会帮助，希望他们能够提供夏老板的联系方式；另一方面，联系安徽农信请求他们帮忙能否通过夏老板的其他账户信息查询到联系方式。最终，通过多方努力，终于在当天下午联系到了返程路上的夏老板。

        夏老板在电话中解释说，当时由于忙着取钱给出货方，所以没来得细数，拿到钱后就将钱装进了平时随身的腰包内，根本没有想到会有1万块钱掉到椅子下面。经过协调，确认身份后，大公支行员工将1万块钱通过农信银系统汇到夏老板取钱的银行卡上，并在电话中提醒夏老板以后取钱一定要注意，不能在发生这类情况。
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